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Administração

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2945 produtos
  • e-book

    O poder do hábito

    Charles Duhigg
    (9732345)

    Charles Duhigg, repórter investigativo do New York Times, mostra que a chave para o sucesso é entender como os hábitos funcionam - e como podemos transformá-los.Durante os últimos dois anos, uma jovem transformou quase todos os aspectos de sua vida....

  • e-book

    O Jeito Harvard de Ser Feliz - o Curso Mais...

    Achor,Shawn; Achor,Shawn
    (4078774)

    A sabedoria popular diz que se nos empenharmos teremos sucesso, e se tivermos sucesso, então poderemos ser felizes. Se pudéssemos encontrar aquele emprego dos sonhos, ter mais uma promoção, perder aqueles três quilos, a felicidade viria. Mas...

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    Pai Rico, Pai Pobre: O que os ricos ensinam a...

    Kiyosaki,Robert; Lechter,Sharon

    (2)

    (9413540)

    Um dos livros mais falados da última década, abriu os olhos do mundo para a necessidade de pensar o planejamento de finanças pessoais. Pai Rico, Pai Pobre foi o primeiro best-seller de Robert T. Kyiosaki e Sharon Lechter, e deu origem a uma série de...

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    A tríade do tempo

    Christian Barbosa
    (10061773)

    É cada vez mais difícil encontrar alguém que não se sinta sobrecarregado. Assumimos compromissos em excesso, nunca conseguimos dar conta de todo o trabalho que temos a fazer, não nos dedicamos à família e muito menos a nós mesmos. Temos a sensação de...

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    Análise swot

    Markus Hofrichter
    (9420300)

    Guia prático para fazer uma Análise SWOT de maneira simples e eficiente.

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    Administração de Marketing 14ª edição

    Keller,Kevin Lane; Kotler,Philip
    (7459396)

    A primeira edição de 'Administração de marketing', publicada há 45 anos, lançou conceitos inovadores que mudaram o modo como as pessoas viam o marketing, e, ainda hoje, em sua 14ª edição, esta continua sendo uma das principais características da...

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    Governança 2.0

    Leite,Roberto Cintra
    (9860264)

    O livro é um guia prático para quem quer implantar um sistema de governança, na empresa ou numa entidade do Terceiro Setor, e funciona como um manual. Com formato inédito em publicações de livros empresariais, a obra traz textos curtos, consolidados...

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    Inovação na Gestão da Saúde - A Receita para...

    CHRISTENSEN , CLAYTON M.; Grossman, Jerome H.; Hwang, Jason
    (9357330)

    O guru da inovação Clayton Christensen aplica nesta obra os princípios da inovação de ruptura a um setor que está desesperado em busca de soluções para a sua sobrevivência: a assistência à saúde. Com tecnologias de ponta e alternativas orientadas ao...

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    Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes

    Stephen R. Covey
    (10059766)

    NOVA EDIÇÃO DO LIVRO DE NEGÓCIOS MAIS IMPORTANTE DO SÉCULO XXPresença constante na lista de best-sellers, Os 7 hábitos das pessoas altamente eficientes ganha uma nova edição, revista e ampliada, para comemorar seus 25 anos. Desde a primeira...

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    Gestão da Qualidade - ISO 9001:2015

    (9345598)

    O livro apresenta uma discussão didática e detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2015, destacando as mudanças da edição de 2015 em relação à edição anterior. As teorias que fundamentam os requisitos do sistema de gestão são...

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    Vendas não ocorrem por acaso

    Concer,Thiago
    (9855627)

    O sucesso em vendas é um somatório de inúmeros fatores como motivação, entusiasmo, planejamento, foco, ambiente, estratégia, controle e técnica e não é fácil alcancá-lo.Em sua segunda edição, revista e ampliada, Thiago Concer dá importantes dicas,...

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    Personal branding

    Bender,Arthur
    (9922860)

    A última vez que você fez uma visita ao supermercado, parou para observar a quantidade de produtos que são ofertados para cada categoria? Com quantas marcas de refrigerante você se deparou? E pastas de dente, quantos tipos diferentes estavam...

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    Logística reversa: meio ambiente e...

    Leite,Paulo Roberto
    (7678841)

    Logística reversa: meio ambiente e competitividade

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    Scrum: a arte de fazer o dobro do trabalho na...

    Jeff Sutherland & Nina Lua
    (9404973)

    É inegável a máxima de que o mundo e tudo a seu redor vêm sofrendo um processo de mudança contínuo cada vez mais rápido. Para aqueles que acreditam que deve haver uma maneira mais eficiente de se fazer as coisas, este é um livro instigante sobre um...

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    Gestão da qualidade

    Pearson,Academia
    (7612565)

    Gestão da qualidade

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    ESTRATÉGIA DE GESTÃO DE PROCESSOS E DA...

    Marcelo Guelbert
    (4265325)

    O assunto explorado neste livro é a estratégia de gestão de processos e da qualidade, que pode ser definido como um conjunto de elementos inter-relacionados que são projetados para gerar produtos finais, cujo valor comercial supere o total dos custos...

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    GESTÃO DA QUALIDADE

    Regis Blauth; Ricardo Blauth
    (4268507)

    O que é qualidade? As respostas a esta pergunta podem ser variadas, mas dificilmente não abordaram conceitos como: satisfação do cliente, atendimento e superação das características anunciadas, encantamento do cliente etc. O termo qualidade não é uma...

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    Visionários

    (9912761)

    O que diferencia os empreendedores de sucesso dos outros?Você pode não entender isso ainda, mas o seu grande erro é agir como um técnico e não como um visionário. É preciso enxergar o mundo, o mercado, os clientes e todos os outros fatores do seu...

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    O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES - 1ª...

    DISNEY INSTITUTE
    (4069700)

    Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou,...

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    O poder da ação

    Paulo Vieira
    (9322552)

    Acorde para os objetivos que quer conquistar.Já aconteceu a você de se olhar no espelho e não gostar daqueles quilos a mais? De observar seu momento profissional somente com frustração? De se sentir desconectado dos seus familiares, dos seus amigos?...

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    Rápido e devagar

    (9732347)

    Uma visão inovadora sobre como nossa mente funciona e como tomamos decisões.Daniel Kahneman, ganhador do Prêmio Nobel de Economia por pesquisas que colocam em xeque a ideia de que a nossa tomada de decisões é essencialmente racional, é um dos mais...

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    Administração: noções de empreendedorismo

    Gustavo Cordeiro
    (10105381)

    Neste pequeno livro (e-book), descrevi, com meu breve conhecimento econômico, as partes da grande administração: Empreendedorismo, Contabilidade, Recursos Humanos e Marketing. Nele, serão encontrados materiais explicativos, e tutoriais de como se...

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    O Novo Líder Coach

    José B. Cavalcante de O. Maia
    (10105444)

    Desenvolva a sua liderança e libere o seu potencial através de ferramentas de Coaching. O Novo Líder Coach, aborda de forma simples e profunda, um método capaz de elevar os resultados positivos na sua vida.

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    Um Guia do Conhecimento Em Gerenciamento de...

    Project Management Institute
    (7083886)

    Uma ferramenta essencial para todo gerente de projetos. Por mais de 25 anos, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK® Guide) tem sido a principal ferramenta para gerenciamento de projetos e uma referência essencial na biblioteca...

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    A Bola Não Entra Por Acaso

    Soriano, Ferran
    (3531831)

    Ferran Soriano transformou o Barcelona em um dos mais festejados e promissores clubes espanhóis. Em sua gestão, profissionalizou o clube, refez a estrutura de negócio e hoje é certo afirmar que o Barcelona é uma empresa em ascensão. Baseado nessa...

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    Empreendedorismo na Internet

    Dailton Felipini
    (9281374)

    Neste e-book você verá a Internet como uma grande fonte de oportunidades de negócios e de evolução profissional. São abordadas as principais variáveis que envolvem o empreendedorismo, particularmente sobre negócios baseados na Internet. Você...

    Grátis
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    Análise Técnica dos Mercados Financeiros

    Celso Cardoso; Flávio Lemos
    (9337600)

    Você sabe o que é análise técnica? Análise técnica é o estudo da ação do mercado, primariamente por meio de uso de gráficos, com o objetivo de prever as tendências futuras de preços. Quando o preço sobe, o movimento de subida indica que a demanda...

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    Curso de Direito da Criança e do Adolescente...

    Maciel,Kátia Regina Ferreira Lobo Andrade
    (9772375)

    Já em sua 10ª edição, sob a égide do Novo Código deProcesso Civil, a obra trata da interpretação, debate e aplicação da Lei n.8.069/90 e aborda as principais mudanças que afetam as normas processuaisrelacionadas ao microssistema do Estatuto da...

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    A ARTE DA PERSUASÃO - CONSIGA TUDO O QUE QUER...

    Borg,James
    (4350681)

    'Como não amar este livro? Ele é repleto de dicas que podem ser adotadas à primeira leitura. Fácil de ler, apesar de não subestimar o poder da mensagem. Altamente recomendável.' Common Outlook Consulting Inc. Você alguma vez já pensou em como seria...

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    A arte de fazer acontecer - O método GTD -...

    Allen,David
    (10061887)

    Sua mente deve estar livre para criar, e não preocupada em reter informações. Foi com esse argumento que David Allen criou o método GTD – Getting Things Done: um sistema de gestão que tem ajudado inúmeras pessoas e empresas a colocar ordem no...

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    ESTATÍSTICA APLICADA - 3ª edição

    DOUGLAS DOWNING; JEFFREY CLARK
    (3868633)

    'Estatística Aplicada', totalmente revisto na sua 3ª edição, inclui, dentre outros assuntos, técnicas estatísticas e suas aplicações, estatística descritiva, probabilidades, teste de hipóteses, pesquisa e amostragem, regressão linear simples e...

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    Disrupção e Inovação: Como sobreviver ao...

    Ito, Joi
    (10064061)

    O mundo é mais complexo e volátil hoje do que em qualquer outro momento da história. As ferramentas de nossa existência moderna estão ficando mais rápidas, mais baratas e menores a uma taxa exponencial, assim como milhares de milhões de estranhos em...

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    GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS

    Maria Soraia Salomão
    (4268528)

    A disciplina de Gestão da Qualidade em Serviços tem como objetivo apresentar os principais fundamentos e conceitos dos serviços, enfocando as organizações prestadoras de serviços, bem como definições e conceitos de qualidade aplicados aos serviços,...

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    GESTÃO ESTRATÉGICA DE ARMAZENAGEM

    Irineu de Brito Junior; Washington Spejorim
    (4268619)

    O livro traz aspectos práticos, critérios para tomada de decisões, além de outros pontos necessários para a concepção e implementação de armazéns, buscando compartilhar experiências vivenciadas em grandes indústrias, empresas de transporte e de...

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    Produtividade para quem quer tempo

    Theml, Geronimo
    (9338519)

    TRABALHE MENOS, REALIZE MAISÉ comum ouvirmos das pessoas que o dia deveria ter 48 horas para conseguirmos dar conta dele. No entanto, a vida pode ser muito mais do que simplesmente cumprir tarefas e se sentir frustrado porque a check-list nunca...

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    Licensing - Como Utilizar Marcas e...

    Bonfá, Sebastião; Rabelo, Arnaldo
    (3658812)

    O licensing, ou licenciamento de marcas e personagens, movimenta mais de um bilhão de dólares no Brasil (em vendas ao varejo) e tem apresentado um crescimento expressivo ao longo dos anos. Em várias categorias de produto no Brasil, as marcas líderes...

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    ATENDIMENTO AO CLIENTE

    Bentes,Otavio
    (4265350)

    Esse material tem por objetivo capacitar profissionais para atuar de forma mais eficiente na área de atendimento ao cliente, proporcionando conhecimento e as habilidades necessárias para melhorar sua relação com clientes, ajudando a criar novas...

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    Comunicação para a qualidade

    Ferreira,Alípio do Amaral
    (7313124)

    Ideias essenciais para a comunicação corporativa de como planejar e executar uma comunicação eficiente para diferentes públicos, dentro e fora da empresa, e obter os melhores resultados

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    GESTÃO DA QUALIDADE TOTAl

    Fernando Baracho Martinelli
    (4268562)

    Neste livro o leitor navegará pelos mais modernos métodos e modelos de gestão da Qualidade total. Partindo dos primórdios da qualidade, que remetem ao passado distante dos antigos artesãos, o livro é estruturado para possibilitar ao leitor uma ampla...

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    O design da sua vida

    Dave Evans; Burnett,Bill
    (10062687)

    Coleção Pitch Deck. Plataforma para jovens negócios.COMO CONSTRUIR UMA VIDA PRÓSPERA ATRAVÉS DO DESIGN.Os designers criam mundos e resolvem problemas usando o design thinking, ou pensamento de design. Olhe ao redor de seu escritório ou de sua casa,...

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    Voluntariado empresarial

    Goldschmidt,Andrea; Renata Pereira Macedo; Renata de Toledo Rodovalho; Roberta Soares Rossi; Silvia Maria Louzã Naccache
    (7579953)

    Voluntariado empresarial

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    A Arte da Linguagem Corporal - Col. Vale Mais...

    Borg,James
    (4895043)

    Este livro mudará para sempre a forma como você se comunica! Mais da metade da nossa comunicação é feita por meio do corpo, mas quantas pessoas sabem de fato como usar a linguagem corporal e, o mais importante, utilizá-la bem? O poder e a influência...

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    Pesquisa de Marketing: Uma Orientação...

    Naresh K. Malhotra
    (9735888)

    Ilustra a interação entre decisões de pesquisa de marketing e decisões gerenciais de marketing. É um texto abrangente, prático e equilibrado, que descreve o processo de pesquisa de marketing de forma ampla, evidenciando sua aplicação a qualquer área...

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    O TEMPO NA SUA VIDA - ORGANIZE...

    FERNANDO A. RIBEIRO SERRA; JURANDIR SELL MACEDO JUNIOR
    (3142176)

    Você deve sentir falta de mais tempo no seu dia a dia. Muita pressa, muitas coisas por fazer, pouco tempo para a família, para o lazer e para os cuidados pessoais. E ainda, o tempo passa e você vai envelhecendo. Suas prioridades podem mudar, mas, em...

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