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Resultados para: agencias de viagens

9 produtos
  • Agência de Viagens e Turismo

    Braga,Debora Cordeiro
    (1984608)

    Trata-se de um livro didático que cobre todos os temas pertinentes à disciplina de Agências de Viagens e Turismo.Elaborado em linguagem apropriada para estudantes de graduação de forma a esclarecer como o mercado brasileiro de agências de viagens se...

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  • Agências, Viagens e Excursões - Regras...

    Mamede,Gladston
    (123015)

    Esta é uma obra completa, em linguagem acessível e precisa, de leitura fácil e agradável, que aborda o funcionamento das agências de turismo, a organização de viagens e excursões, o atendimento ao consumidor, a oferta de serviços e a responsabilidade...

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  • Qualidade do Atendimento nas Agências de...

    Dantas,José Carlos De Souza
    (2523164)

    Este livro fala sobre o atendente de agências de viagens, figura praticamente negligenciada no estudo do Turismo, mas fundamental na cadeia de comercialização de serviços.A administração e gerência das agências de viagens vêm sofrendo rápidas...

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  • Gestão de Agências de Viagens e Turismo

    Abranja,Nuno; Alcântara,Ana Afonoso
    (4060377)

    Os produtores turísticos têm vindo a reduzir as comissões, provocando o consequente aumento dos preços praticados pelos intermediários. Por outro lado, esta redução de comissões prende-se também com as unidades de alojamento turístico, que veem nas...

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  • Agências de Viagens e Transportes

    La Torre,Francesco de
    (127912)

    Este volume tem a finalidade de proporcionar ao estudante de turismo um amplo conteúdo a respeito das agências de viagens e dos transportes aéreo, terrestre e aquático. No entanto, vai além e apresenta a classificação dessas empresas e descreve...

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  • Mercado de Agencias de Viagens e Turismo

    Tomelin,Carlos Alberto
    (462285)

    No cenário mundial, a classe profissional dos agentes de viagens como um todo e seus provedores em geral estão sendo pressionados pelas forças emergentes da economia de mercado globalizado, desencadeando o fenômeno da desintermediação e...

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  • A Responsabilidade Jurídica das Agências de...

    Atheniense,Luciana Rodrigues
    (111487)

    Este livro aborda os seguintes assuntos:- responsabilidade nas relações de consumo;- contratos de agências de viagem no direito brasileiro;- o turismo e a responsabilidade das agências de viagem na comunidade européia;- turista/consumidor problemas e...

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  • Tecnologia da Informação nas Agências de...

    Marín,Aitor
    (160479)

    O avanço tecnológico e a globalização têm exigido uma nova postura das agências de viagens. Antes com espaço de atuação e lucro praticamente garantidos, essas empresas, hoje, encontram-se pressionadas a tomar decisões originais e resolutivas em...

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  • Qualidade do Atendimento nas Agencias de...

    Dantas,José Carlos De Souza
    (2530121)

    Qualidade do Atendimento nas Agencias de Viagens

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