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Resultados para: albrecht karl

17 produtos
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    Albrecht,Karl
    (2532766)

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  • Brain Power

    Albrecht,Karl
    (280624)

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    Brain Snacks - Fast Food for Your Mind

    Karl Albrecht
    (9530965)

    . . . being a collection of peculiar ideas, curious questions, oddball observations, pithy quotations, factoids, lame jokes, quirky definitions, mysteries, weird news stories, rants, witticisms and nitwitticisms, strange speculations, and other stuff...

  • e-book

    Inteligência Prática - Arte e Ciência do Bom...

    Albrecht, Karl
    (3658799)

    Este livro revolucionário, explica como a inteligência prática (IP) se qualifica como uma das habilidades de vida fundamentais e oferece uma estrutura conceitual para definir e descrever o bom senso. No livro, Karl Albrecht, mostra como as pessoas...

  • Service America

    Albrecht,Karl; Zemke,Ron
    (475398)

    Stresses the importance of service management, looks at examples of service failures and successes, and explains how to measure, evaluate, and improve quality and productivity

    sob encomenda
  • e-book

    Practical Intelligence - The Art and Science...

    Karl Albrecht
    (9304201)

    Karl Albrecht’s bestselling book Social Intelligence showed us how dealing with people and social situations can determine success both at work and in life. Now, in this groundbreaking book Practical Intelligence, Albrecht takes the next step and...

  • Inteligência Social - Além do Qi, Além da...

    Albrecht,Karl
    (204012)

    Quando Howard Gardner legitimou um trabalho em Harvard de que a Inteligência Humana não é uma simples avaliação de QI e sim uma constelação de capacidades, Daniel Goleman popularizou este conceito através do livro Inteligência Emocional. Agora, o...

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  • KARL V (LIVE 1980)

    (1376334)

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  • Serviços Internos

    Albrecht,Karl
    (338408)

    Os serviços internos emergiram como um importante princípio da gerência de serviços. Para o autor, eles são uma forma de dar a todos na organização um sentido de missão e finalidade.Este conceito pode contribuir para o sucesso das empresas.

    Produto indisponível

  • Programando o Futuro

    Albrecht, Karl
    (342715)

    Este novo texto do consagrado autor Karl Albrecht explora as futuras tendências do mundo dos negócios, em que as empresas bem-sucedidas precisarão se concentrar para sobreviver e prosperar. Encorajará muitos executivos a pensar e repensar a direção...

    Produto indisponível

  • Revolução nos Serviços

    Albrecht,Karl
    (323420)

    Este livro mostra licoes aprendidas na implantacao da gerencia de servicos, como as grandes empresas as estao implementando, novas pesquisas e ideias sobre gerencia de servicos, como levar os gerentes a pensar de novas maneiras, entre outros.

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  • O Poder das Mentes em Ação

    Albrecht,Karl
    (120380)

    Em um nível prático, qualquer pessoa que já tenha trabalhado em uma organização, até mesmo por pouco tempo, pode testemunhar, provavelmente em uma base cotidiana, seu potencial para o desperdício da inteligência e talento humanos, e até mesmo...

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  • Revolucao nos Servicos ***inativo***

    Albrecht,Karl
    (347034)

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  • A Unica Coisa que Importa - Trazendo o Poder

    Albrecht,Karl
    (332032)

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  • Stress And The Manager

    Karl Albrecht; Karl A. Albrecht
    (6107115)

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  • Social Intelligence: The New Science of...

    Albrecht,Karl
    (982255)

    Social Intelligence: The New Science of Success

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