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Resultados para: encantar clientes

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    O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES - 1ª...

    DISNEY INSTITUTE
    (4069700)

    Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou,...

  • Encantar Clientes - A Mais Nobre e Importante...

    Tejada,Prof. José
    (4997081)

    Esta obra procura responder a perguntas em termos de atendimento, que é o diferencial competitivo que uma empresa pode obter, se quiser conquistar a fidelidade de clientes.

  • Projeto Cliente - Uma Metodologia Simples...

    Marins,Luiz
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    O Brasil mudou. Os clientes mudaram. O mercado mudou. Vivemos em um mundo altamente competitivo, com muitos concorrentes, qualidade semelhante e preços similares. Os caminhos para vender e atingir o sucesso não são os mesmos do passado: hoje, não...

  • 55 Maneiras de Encantar o Seu Cliente No...

    Amorim ,Clezio Gontijo
    (8874093)

    O livro descreve 55 casos de mau atendimento em 13 setores da economia, relatando a história com comentários embasados em conhecimento teórico e de forma lúdica. Além dos comentários, traz dicas para o atendente e empresário desenvolverem relações...

  • Vendas : Técnicas para Encantar seus Clientes

    Neves,Marcos Fava; Castro,Luciano Thomé e; Cônsoli,Matheus Alberto
    (1978939)

    Autores com larga experiência acadêmica e prática na área de vendas reuniram nesta obra o resultado dos seus estudos e de trabalhos, treinamentos e consultorias realizadas em dezenas de empresas de todo o Brasil.

  • Mário Gazin - A Arte de Inspirar Pessoas e...

    Awad, Elias
    (9350424)

    Seu maior sonho era ser patrão... e conseguiu! Para isso, desde os cinco anos trabalhou como sapateiro, padeiro, garçom, em serviços gerais numa loja até que acabou por comprá-la! Assim nasceu a Gazin! “Mário Gazin”, um paranaense que há 50 anos...

  • e-book

    Vendas : Técnicas para Encantar seus Clientes

    Castro,Luciano Thomé e; Cônsoli, Matheus Alberto; Neves, Marcos Fava
    (3098352)

    Autores com larga experiência acadêmica e prática na área de vendas reuniram nesta obra o resultado dos seus estudos e de trabalhos, treinamentos e consultorias realizadas em dezenas de empresas de todo o Brasil.

  • O Jeito Disney de Encantar Os Clientes

    Disney Institute
    (3454098)

    Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus...

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  • Combo Disney - A Magia do Atendimento + o...

    Disney Institute; Cockerell,Lee
    (9206224)

    O cliente tem sempre razão? É claro que sim, mas esta máxima do bom atendimento não basta para fazer com que ele sempre volte. Em A magia do atendimento, Lee Cockerell revela as 39 regras que criou para liderar um impressionante time de 40 mil...

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