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Resultados para: livro da disney de administracao

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49 produtos
  • O Jeito Disney de Encantar Os Clientes

    Disney Institute

    (2)

    (3454098)

    Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus...

  • Nos Bastidores da Disney - 22ª Ed. 2010

    Connellan,Tom

    (2)

    (3070145)

    A Disneyworld é reconhecida e admirada em todo o mundo. O notável sucesso da empresa está em sua capacidade de fazer com que seus clientes sempre retornem. Quase 70% dos freqüentadores do Reino encantado já o visitaram antes. Em um estilo divertido e...

  • Se Disney Administrasse seu Hospital

    Lee,Fred
    (2610885)

    Livro obrigatório para quem trabalha com serviços. Fred Lee reuniu sua experiência como executivo em hospitais e uma passagem pelas organizações Disney para mostrar que o atendimento atencioso e singular gera lealdade e admiração pelas empresas...

  • O Estilo Disney

    Capodagli,Bill; Jackson,Lynn
    (9664248)

    Nova edição do clássico best-seller sobre uma das empresas mais amadas do mundo! Todos sabem que a Walt Disney Company preza pela excelência em tudo o que faz. Mas nem todos sabem como recriar a magia que o visionário Walt Disney desenvolveu para sua...

  • A Magia do Império Disney - 4ª Ed. 2014

    Nader,Ginha

    (1)

    (7855287)

    Muitas empresas, assim como as pessoas de um modo geral, buscam o caminho da excelência pelas histórias de sucesso. Walt Disney, que criou um mundo de fantasia, é um caso de sucesso que aqui é contado em cinco temas emocionantes: a fascinante...

  • Criando Magia - 10 Estratégias de Liderança...

    Cockerell,Lee
    (9415206)

    Muitos manuais e livros de negócios atestam que o cliente vem sempre em primeiro lugar. Mas Lee Cockerell, que trabalhou por 16 anos no Walt Disney World® Resort, pensa diferente. Para ele, o que vem em primeiro lugar é a liderança. Afinal, somente a...

  • Branca de Neve e Os Sistemas Gerenciais

    Reis,Homero
    (4056801)

    Neste livro Branca de Neve e os Sistemas Gerenciais, Homero Reis traz casos, contos, histórias e reflexões coletadas em mais de doze anos de atuação exclusiva como coach. Não se trata de um livro técnico, antes, um livro que objetiva promover a...

  • Academia Disney - o Programa de Treinamento...

    Lipp,Doug
    (7076398)

    Como uma das marcas mais famosas e populares em todo o mundo, a Disney criou nossa concepção de fantasia, com personagens que passamos a amar, mas isso aconteceu não apenas pelas belas histórias. Há um eficiente trabalho de construção de imagem,...

  • The Disney Way

    Capodagli, Bill; Jackson, Lynn
    (9379246)

    Though four simple words, this carefully crafted credo lies at the heart of Walt Disney’s enviable empire and has led The Walt Disney Company to prosperity for decades. As foremost experts on Disney, authors Bill Capodagli and Lynn Jackson return...

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  • Fish!

    Christensen, John; Paul, Harry; Lundin,Stephen C.
    (540174)

    Applies the simple but effective lessons of the Pike Place fishmongers to the corporate environment as it explains how to transform the workplace into an effective, team-based organization

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  • e-book

    The Disney Way

    Capodagli,Bill; Jackson,Lynn
    (10013808)

    'quot;I dream, I test my dreams against my beliefs, I dare to take risks, and I execute my vision to make those dreams come true.'quot; -Walt Disney. Walt Disney'apos;s dreams, beliefs, and daring gave birth to captivating characters, thrilling theme...

  • Driving Change

    Brewster,Mike
    (2543669)

    We see them everywhere—those brown trucks with the golden logo, the drivers delivering their share of 14 million parcels handled daily. To most of us, UPS is a reliable fact of life. But to well-informed businesspeople, Big Brown is a company to...

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  • The Dream Manager

    Kelly, Matthew
    (1981944)

    A business parable by the best-selling author of The Rhythm of Life makes a connection between work satisfaction and dream fulfillment, presenting the story of a fictional company that works through turnover problems by addressing the real-world...

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  • Pretending You Care

    Norm,Feuti
    (1982040)

    A cartoon tribute to retail employment in the tradition of 'Dilbert' counsels new employees on surviving the foibles of retail work, from corporate dogma and handling the customer who is 'always right' to enduring endless lines and interacting with...

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  • The Excellent 11

    Clark,Ron
    (1048625)

    Outlines eleven themes specific to teaching and raising children, sharing anecdotal stories that explain how to motivate learning in young people by conducting field trips, drawing on works of literature, and providing life-skills instruction.

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  • The Wikipedia Revolution

    Lih,Andrew
    (2641233)

    The Wikipedia Revolution

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  • Long Fuse, Big Bang

    Haseltine, Eric
    (3065475)

    Long Fuse, Big Bang

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  • e-book

    Disney U

    (9753233)

    Leadership lessons from the iconic brand you can use to drive Disney-style successIn helping Walt Disney create 'quot;The Happiest Place on Earth,'quot; Van France and his team started a business revolution in 1955 that eventually became the Disney...

  • e-book

    The Disney Way - Harnessing the Management...

    Capodagli, Bill
    (9433781)

    'quot;Dream, Believe, Dare, Do . . .'quot;Though four simple words, this carefully crafted credo lies at the heart of Walt Disney'apos;s enviable empire and has led The Walt Disney Company to prosperity for decades.As foremost experts on Disney,...

  • Disney U

    Lipp,Doug
    (9379172)

    With a Foreword by Jim Cora, former Chairman of Disneyland International 'A leadership blueprint, applicable in any organization.' -- Captain D. Michael Abrashoff, U.S. Navy (Ret.), and author of It's Your Ship'When I first arrived at The Walt Disney...

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  • What Got You Here Won't Get You There

    (5374849)

    An executive coach presents a straightforward, effective program for achieving success in the business world, identifying important habits and behavioral problems that are keeping one from reaching the top, while offering helpful suggestions for...

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  • Creating Magic - 10 Common Sense Leadership...

    Cockerell,Lee
    (2607337)

    “It’s not the magic that makes it work; it’s the way we work that makes it magic.”The secret for creating “magic” in our careers, our organizations, and our lives is simple: outstanding leadership—the kind that inspires employees, delights customers,...

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  • What Got You Here Won't Get You There

    (10330048)

    The corporate world is filled with executives. men and women who have worked hard for years to reach the upper levels of management They're intelligent. skilled. and even charismatic But only a handful of them will ever reach the pinnacle -.. and as...

  • Privilege

    Douthat,Ross Gregory
    (253804)

    A Harvard alumnus offers a thought-provoking critique of elite universities and the culture of privilege they perpetuate, with an insightful look at his own social and academic education and his frustration with pre-established social hierarchies and...

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  • Free

    Anderson,Chris
    (3425101)

    Free

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  • Mais do Que Chegar ao Sim - o Método de...

    Fox,Erica Ariel
    (7608532)

    As negociações mais importantes da sua vida são aquelas que você tem com você mesmo. Quantas vezes por dia você precisa negociar com você mesmo, querendo saber se vai aceitar mais um projeto ou manter sua promessa de pegar mais leve neste ano? Será...

  • e-book

    Red Dust Dreams

    Lannah Sawers-Diggins
    (10231008)

    THE MIGHTY OUTBACKSpectacular. Extraordinary. Peaceful and so quiet it is almost eerie. It also almost seems to be endless. This is that enormous area in the middle of Australia – and stretching to the coast in some places – It is the ‘outback’.‘Red...

  • Truth About Getting in

    Cohen,Katherine, Ph.D.
    (856737)

    A private college admissions counselor reveals what it really takes to get into the most competitive colleges in the country and provides a proven program, containing worksheets, timelines, and checklists, that will help students to debunk the myths...

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  • Pesquisa de Marketing - Guia Para a Prática...

    Yasuda,Aurora
    (4069881)

    A pesquisa de mercado atualmente apresenta-se como um trabalho sério e reconhecido que amplia e aprofunda o universo do conhecimento. Seu estudo tornou-se uma ferramenta essencial para tomar decisões acertadas no mundo dos negócios. Esta obra relata...

  • The Truth About Getting in

    Cohen,Katherine, Ph.D.
    (590475)

    A private college admissions counselor reveals what it really takes to get into the most competitive colleges in the country and provides a program to help students get accepted by the school of their choice.

    sob encomenda
  • Estratégia, Operações e Inovação - Paradoxo...

    Tadeu,Hugo Ferreira Braga; Salum,Fabian Ariel
    (4266661)

    Esta obra tem como proposta central a adoção de modelos robustos relacionados a estratégia, operações e inovação para as organizações. O atual cenário dos negócios é complexo e dinâmico, exigindo uma análise de cenários aprofundada, devido às...

  • e-book

    EU Labour Migration in Troubled Times -...

    Leschke, Janine; Galgóczi, Béla
    (9852723)

    The debate on the free movement of labour within the EU has gained new momentum in the wake of the economic crisis. Building on the earlier Ashgate publication EU Labour Migration Since Enlargement, the editors have assembled a team of experts from...

  • e-book

    Advanced Risk Analysis in Engineering...

    Garvey, Paul R.; Pinto, Cesar Ariel
    (9557351)

    Since the emerging discipline of engineering enterprise systems extends traditional systems engineering to develop webs of systems and systems-of-systems, the engineering management and management science communities need new approaches for analyzing...

  • O Estilo Disney

    Capodagli,Bill
    (434610)

    O Estilo Disney

    Produto indisponível

  • Combo Disney - A Magia do Atendimento + o...

    Disney Institute; Cockerell, Lee
    (9206224)

    O cliente tem sempre razão? É claro que sim, mas esta máxima do bom atendimento não basta para fazer com que ele sempre volte. Em A magia do atendimento, Lee Cockerell revela as 39 regras que criou para liderar um impressionante time de 40 mil...

    Produto indisponível

  • Walt Disney - De Marceline Para O Mundo O...

    Claudemir Oliver,PhD

    (1)

    (9374400)

    Com o objetivo de compreender melhor o legado Disney, o autor Claudemir Oliveira optou por estudar a trajetória desse pioneiro criativo desde o seu contexto familiar, locais onde viveu, suas escolhas profissionais até a filosofia inerente às suas...

    Produto indisponível

  • Fish! Sticks

    Lundin,Stephen; Christensen,John; Paul,Harry
    (123185)

    Effecting change in an organization is a piece of cake - compared to the real challenge of getting it to stick. Now, the authors of Fish! and Fish! Tales, the two-million-plus-copy international bestselling book and video phenomena, have returned...

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  • De Cinderela a Superexecutiva - Como os...

    Bell,Anita; Broussard,Cary Jehl
    (2229789)

    E se alguém dissesse que as histórias da Branca de Neve e da Gata Borralheira podem ajudá-la profissionalmente? É exatamente isso que Cary J. Broussard, uma bem-sucedida executiva na área de marketing, e Anita Bell, autora de livros nas áreas de...

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  • A Magia do Império Disney

    Nader,Ginha
    (1986124)

    Muitas empresas, assim com as pessoas de um modo geral, buscam o caminho da excelência pelas histórias de sucesso. Walt Disney, que criou um mundo de fantasia, é um case de sucesso que aqui é contado em cinco temas emocionantes: a fascinante...

    Produto indisponível

  • A Magia do Império Disney - 3ª Ed. 2012

    Nader,Ginha
    (2849315)

    Muitas empresas, assim com as pessoas de um modo geral, buscam o caminho da excelência pelas histórias de sucesso. Walt Disney, que criou um mundo de fantasia, é um case de sucesso que aqui é contado em cinco temas emocionantes: a fascinante...

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  • Introduccion Al Metodo Iconografico

    Casti?eiras Gon
    (2649780)

    Introduccion Al Metodo Iconografico

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  • A Mágica do Sucesso - Como Aplicar o Estilo...

    Stein,Ademir S.
    (101664)

    O livro narra a trajetória empresarial de Ademir S. Stein - proprietário da rede de joalherias S. Stein, administra atualmente dezesseis lojas próprias e três licenciadas, distribuídas pelo interior e capital de São Paulo -, cujo sucesso é atribuído...

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  • The Mystery At Disney World

    Marsh,Carole
    (302721)

    The Mystery At Disney World

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  • Essential 55

    Clark,Ron
    (874141)

    Winner of the 2001 Disney teacher of the year award, Ron Clark presents fifty-five rules for everyday life that help students rise to their potential.

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