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  • Gestão da Qualidade Iso 9001: 2015

    Carpinetti,Luiz Cesar Ribeiro; Gerolamo,Mateus Cecílio
    (9338949)

    O livro apresenta uma discussão didática e detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2015, destacando as mudanças da edição de 2015 em relação à edição anterior. As teorias que fundamentam os requisitos do sistema de gestão são...

  • Revolucione Sua Qualidade de Vida - Navegando...

    Cury,Augusto
    (119694)

    Qualidade de vida! Todos sonham com ela, mas poucos a alcançam. Todos gostariam de ter um mapa da mina para a felicidade. Só que isso não existe. Mas, temos pistas e ferramentas para penetrar no território da emoção, desenvolver nossa inteligência e...

  • Nutrição - Clínica, Esportiva, Saúde Coletiva...

    Santos,Irani Gomes dos
    (8176168)

    Abrange as quatro principais áreas em Nutrição, possibilitando seu uso pelos alunos de escolas técnicas, graduando e Nutricionistas, pois os auxilia na prática diária dentro do espaço de trabalho, além de ser um instrumento importante para ampliar os...

  • e-book

    GESTÃO DA QUALIDADE TOTAl

    Fernando Baracho Martinelli
    (4268562)

    Neste livro o leitor navegará pelos mais modernos métodos e modelos de gestão da Qualidade total. Partindo dos primórdios da qualidade, que remetem ao passado distante dos antigos artesãos, o livro é estruturado para possibilitar ao leitor uma ampla...

  • Ligações Nanda , Noc e Nic - Condições...

    Johnson, Marion
    (4262875)

    Baseado em pesquisas atualmente conduzidas na Universidade de Iowa, este é o único livro que fornece as ligações existentes entre as três linguagens padronizadas reconhecidas pela American Nurses Organization: NANDA-I, Classificação dos Resultados de...

  • Gestão da Qualidade - Teoria e Prática - 3ª...

    Paladini,Edson Pacheco
    (4068821)

    Este livro objetiva fornecer contribuições para superar os desafios que a Gestão da Qualidade enfrenta, apresenta ou viabiliza. Evidencia a teoria confirmada pela prática e avalizada pela experiência brasileira na área, mostra conceitos adequados à...

  • Qualidade de Vida no Trabalho - Qtv - 2ª Ed.

    Franca, Ana Cristina Limongi
    (163254)

    Esta obra busca novos paradigmas na administração de empresas por meio de três vetores conceituais nas questões de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). As escolas de pensamento, os indicadores empresariais BPSO (Biológicos, Psicológicos, Sociais e...

  • Clima Organizacional e Qualidade de Vida No...

    Ferreira,Patricia Itala
    (4956748)

    Este é o primeiro livro da Série MBA Gestão de Pessoas. Dividido em sete capítulos, esta obra apresenta teorias e questões práticas relacionadas às experiências de diversos profissionais em sua rotina de trabalho. Por isso, seu conteúdo interessará...

  • Gestão da Qualidade - Conceitos e Técnicas -...

    Carpinetti,Luiz Cesar Ribeiro
    (9343857)

    Este livro é organizado em 11 capítulos e três partes e apresenta técnicas de gestão da qualidade agrupadas em dois níveis de gestão: estratégico e operacional. A Parte I se ocupa da evolução da gestão da qualidade e sistema da qualidade,...

    sob encomenda
  • Gestão da Qualidade e Processos

    Marshall Junior,Isnard; Rocha,Alexandre Varanda; Mota,Edmarson Bacelar; Quintella ,Odair Mesquita
    (9250117)

    Disseminados a partir da década de 1950, os princípios norteadores da gestão da qualidade e dos processos passaram a ser absorvidos pela maior parte das organizações somente nas últimas décadas do século passado. Desde então, a qualidade começou a...

  • e-book

    Qualidade Total Padronização de Empresas

    Falconi,Vicente
    (8809478)

    A Gestão pela Qualidade Total (GQT) tem sido a palavra mágica por trás de todas as grandes modificações por que passa o mundo. O gerenciamento por bom senso, protegido por barreiras comerciais, está em declínio, e a GQT surge como...

  • Gestão da Qualidade - 2ª Ed.

    Carvalho,Marly
    (4045933)

    'Gestão da Qualidade' aborda o programa completo da disciplina Gestão da Qualidade, nos cursos de Graduação em Engenharia de Produção, abrangendo os modelos tradicionais de Gestão da Qualidade, os modelos normativos e sua estrutura de certificação,...

  • Gestão Da Qualidade

    Pearson,Academia
    (3441128)

    Neste livro, além de todas as características apontadas, o estudante tem acesso às regulamentações da área e a seus principais conceitos - como gestão da qualidade total, controle de qualidade, conceitos de qualidade por setores e processos de...

  • e-book

    TQC: Controle da Qualidade Total no estilo...

    Falconi,Vicente
    (8809476)

    O autor vem pesquisando o assunto da Qualidade desde 1984, tendo optado pela ?linha japonesa?, no período 1986/88, quando percorreu o mundo em projeto do Governo Brasileiro e Banco Mundial. Após aprofundar-se nas várias abordagens, percebeu que o...

  • Qualidade - Gestão e Métodos

    JOSÉ CARLOS DE TOLEDO; Borrás,Miguel Ángel Aires; Mergulhão,Ricardo Coser
    (4397285)

    Qualidade – Gestão e Métodos abrange todas as questões fundamentais ao tema, tornando-se leitura indispensável aos interessados e aos estudantes de Engenharia de Produção e de áreas afins. Relevante e atual, o livro aborda qualidade de produtos e...

  • Qualidade Total Em Serviços

    Las Casas, Alexandre Luzzi
    (2593938)

    O autor transmite as principais técnicas utilizadas para o desenvolvimento de qualidade em serviços, desde a mudança da cultura organizacional até a aplicação das técnicas tradicionais de qualidade. Objetivando abordar as técnicas adequadas a todos...

  • Gestão da Qualidade Em Serviços de...

    Trida,Vanessa Camargo; Ferreira,Fabio Moreira
    (7304127)

    O cuidado com o preparo de alimentos é abrangente e deve contemplar desde os aspectos nutricionais até os de transporte e conservação. Por isso, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), por meio da Portaria nº 1428, determina que...

  • Introdução ao Controle Estatístico da...

    (9347152)

    Mais de 40 anos de ensino, pesquisa e consultoria na aplicação de métodos estatísticos resultaram na obra “Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade” que vem atender às demandas pela busca por conhecimento de processos que visam à melhoria da...

  • e-book

    INDICADORES DE DESEMPENHO – ESTRUTURAÇÃO DO...

    Fundação Nacional da Qualidade
    (4066919)

    O livro Indicadores de Desempenho, lançado pela Fundação Nacional da Qualidade, resulta da revisão ampliada e atualizada do trabalho desenvolvido pelo Comitê Temático Medição do Desempenho Global durante o ano de 2001. A obra, dividida em sete...

  • Qualidade em Educacao Infantil

    Zabalza,Miguel A.
    (433481)

    Qualidade em Educacao Infantil

  • Qualidade - Fundamentos e Práticas

    Lucinda,Marco Antonio
    (3060515)

    Qualidade - Fundamentos e Práticas

  • Qualidade de Vida e Trabalho

    Ronchi,Carlos César
    (9202896)

    A presente obra tem como objetivo contribuir para a sistematização dos estudos sobre o sentido do Trabalho, Qualidade de Vida e Saúde, analisando-se diversos estudos e pesquisas realizados sobre o fenômeno. A intenção é reunir, em uma única fonte,...

  • Qualidade na Recepção

    Ferreira, Ana Paula C.
    (9273830)

    O livro “Qualidade na Recepção”, da drª Ana Paula C. Ferreira, traz uma abordagem objetiva e prática para que recepcionistas e secretárias de consultórios e clínicas possam desenvolver suas carreiras e ao mesmo tempo colaborar para o atendimento...

  • Qualidade Em Tecnologia da Informação

    Neto,Pedro Luiz de Oliveira Costa
    (4886843)

    Alguns fatos típicos do mundo moderno nos permitem avaliar a importância crescente da Tecnologia da Informação e o grau de criticidade da qualidade nessa área. O primeiro fato é a massificação crescente dos computadores pessoais e, mais ainda, das...

  • CONTROLE DA QUALIDADE - PRINCÍPIOS, INSPEÇÃO...

    ERIKA THALITA NAVAS PIRES LIMEIRA; RENATO NOGUEIROL LOBO; ROSIANE DO NASCIMENTO MARQUES
    (9113905)

    O gerenciamento da qualidade na indústria de confecção é o tema central deste livro, que aborda conceitos básicos e métodos de gestão, e explica o surgimento da necessidade desse controle. Apresenta filosofias e os setores da confecção em que deve...

  • Qualidade Em Prestação de Servicos

    Editora Senac
    (2531038)

    Qualidade Em Prestação de Servicos

  • Qualidade no Atendimento da Academia

    Bertevello,Gilberto Jose
    (375667)

    Qualidade no Atendimento da Academia

  • Gestão de Qualidade Hospitalar - Série Gestão...

    Burmester,Haino
    (4914654)

    Compondo a Série Gestão Estratégica de Saúde, este segundo volume discute a qualidade nos serviços hospitalares sob a ótica da gestão. Propõe uma abordagem integrada, sistêmica e coerente de um modelo que harmonize gestão e assistência mediante...

  • Gestão de Qualidade, Produção e Operações -...

    Ballestero-alvarez,Maria Esmeralda.
    (4063878)

    Este livro é fruto de um extenso trabalho de investigação e pesquisa que teve início em 1990, visando oferecer ao público um texto amplo, abrangente, completo e de fácil entendimento. A autora se ocupou de contemplar todos os temas tangenciais à...

  • Gestão Estratégica da Qualidade - Princípios,...

    Paladini,Edson Pacheco
    (2867897)

    Ao desenvolver o tema gestão estratégica da qualidade, o autor estruturou o texto a partir das no-ções gerais da qualidade. Foram discutidos os múltiplos conceitos da qualidade, convergindo para a qualidade como relação de consumo. A partir daí,...

  • Qualidade e Produtividade Nos Transportes -...

    Valente,Amir Mattar; Santos,Silvio dos; Outros
    (9259454)

    Maior eficácia no transporte significa menores custos logísticos, o que resulta em preços e produtos mais competitivos, promovendo, assim, o desenvolvimento econômico e social e impulsionando o ciclo virtuoso. No intuito de contribuir com a evolução...

  • Gestão da Qualidade - Tópicos Avançados

    Mañas,Antonio Vico; Palmisano,Angelo; Oliveira,Otávio J.
    (137007)

    A globalização da economia provocou mudanças drásticas nas empresas, que vão desde a necessidade de qualificação de mão-de-obra até a gestão da qualidade dos produtos e serviços oferecidos a consumidores cada vez mais exigentes. Excelência em...

  • Qualidade da Criatividade Vol.2

    Mirshawka Jr.,Victor
    (2532258)

    Qualidade da Criatividade Vol.2

  • Gestão da Qualidade

    Lobo,Renato Nogueirol
    (3528424)

    Gestão da Qualidade

  • Qualidade Total Homem ou Maquina ?

    Fraga,Fernando
    (2554742)
    sob encomenda
  • Qualidade Total Homem ou Maquina ?

    Fraga,Fernando
    (2554751)
    sob encomenda
  • Qualidade com Humor - Vol.2

    Mirshawka, Victor
    (1569633)

    São variados os temas tratados neste livro, de marketing à inovação, de criatividade ao desenvolvimento pleno da inteligência, de sorte na vida ao cuidado com a saúde, de empreendedorismo à conquista de riqueza, etc. Tudo isso para que o leitor tenha...

  • Qualidade Ambiental Iso 14000 - 12ª Ed. 2012

    Valle,Cyro Eyer do
    (4237962)

    'Qualidade ambiental – ISO 14000' encerra em seu título os dois principais conceitos da atualidade: o de qualidade e o de meio ambiente. Os itens essenciais aqui se encontram descritos e explicados em função das normas ISO 14000.

  • Qualidade com Humor - Vol. 3

    Mirshawka, Victor
    (2526669)

    São variados os temas tratados neste livro, de competitividade à liderança, de criatividade ao controle de processos, de fé religiosa ao cuidado com a saúde, de empreendedorismo à gestão de talentos, etc. Tudo isso para que o leitor tenha mais...

  • Qualidade e Competência nas Decisões

    Costa Neto,Pedro Luiz de Oliveira
    (1800467)

    Este livro trata das decisões em variados aspectos da vida das pessoas e das organizações em geral. Decidir é um ato que influencia o futuro. O livro aborda, portanto, um tema candente, atual e de grande importância, como elemento que pode levar ao...

  • Qualidade Em Redes de Suprimentos - A...

    Neto,Pedro Luiz de Oliveira Costa; Mendes Dos Reis,João Gilberto; Neto,Mario Mollo; Vendrametto,Oduvaldo
    (8882042)

    A importância da qualidade de processos, produtos e serviços como fator estratégico para a competitividade das empresas e organizações é amplamente reconhecida desde meados do século XX. Mais à frente, os interessados e pesquisadores em Engenharia de...

  • Gestão da Qualidade Iso 9001 : 2008 -...

    Miguel,Paulo Augusto Cauchick; Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro; Gerolamo, Mateus Cecílio
    (3660698)

    A gestão da qualidade é um tema constantemente presente nos meios acadêmicos e empresarias, e o certificado ISO 9001, uma exigência para se qualificar como fornecedor em diversas cadeias de suprimentos como é o caso da indústria automotiva, da linha...

  • Gestão da Qualidade

    Abrantes,Jose
    (2853741)

    Este livro, além de cobrir o conteúdo programático da Gestão da Qualidade, que é uma disciplina comum a vários cursos, e pós-graduação em geral (MBA), enfoca a problemática ambiental. A Gestão da Qualidade, ao reduzir o desperdício, reduz ps custos...

  • Gestão Hospitalar - Indicadores de Qualidade...

    Silva Jr, Eneo Alves da; Farias, Roberto Maia; Picchiai, Djair
    (9399709)

    A lavanderia lava o enxoval hospitalar com o objetivo de gerar conforto e segurança sanitária aos usuários. Porém, quais são as métricas utilizadas para garantir a segurança higiênico-sanitária? Quais são os parâmetros no Brasil? A avaliação atual é...

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