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691 produtos
  • Gestão da Qualidade Iso 9001: 2015

    Carpinetti,Luiz Cesar Ribeiro; Gerolamo,Mateus Cecílio
    (9338949)

    O livro apresenta uma discussão didática e detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2015, destacando as mudanças da edição de 2015 em relação à edição anterior. As teorias que fundamentam os requisitos do sistema de gestão são...

  • e-book

    INDICADORES DE DESEMPENHO – ESTRUTURAÇÃO DO...

    Fundação Nacional da Qualidade
    (4066919)

    O livro Indicadores de Desempenho, lançado pela Fundação Nacional da Qualidade, resulta da revisão ampliada e atualizada do trabalho desenvolvido pelo Comitê Temático Medição do Desempenho Global durante o ano de 2001. A obra, dividida em sete...

  • Revolucione Sua Qualidade de Vida - Navegando...

    Cury,Augusto
    (119694)

    Qualidade de vida! Todos sonham com ela, mas poucos a alcançam. Todos gostariam de ter um mapa da mina para a felicidade. Só que isso não existe. Mas, temos pistas e ferramentas para penetrar no território da emoção, desenvolver nossa inteligência e...

  • Indicadores , Auditorias , Certificações -...

    Maria D' Innocenzo (coord.); Liliane Bauer Feldman; Naira Regina dos Reis Fazenda; Renata Almeida Barros Helito; Rosa Maria Ruthes
    (2877820)

    A forma de gerir a qualidade nas organizações de saúde vem causando ao longo dos últimos anos uma inquietude nos gestores, dirigentes e nos profissionais da área de saúde. Tal momento reflete o descompasso existente entre as práticas de gestão, as...

  • Ligações Nanda , Noc e Nic - Condições...

    Johnson, Marion
    (4262875)

    Baseado em pesquisas atualmente conduzidas na Universidade de Iowa, este é o único livro que fornece as ligações existentes entre as três linguagens padronizadas reconhecidas pela American Nurses Organization: NANDA-I, Classificação dos Resultados de...

  • Garantia da Qualidade na Indústria Cosmética

    Pinto,Marcelo de Souza; Alpiovezza,Ana Regina; Righetti,Carlos
    (4074610)

    O setor cosmético tem desenvolvido uma intensa capacitação ao longo dos anos. Dentre essas capacitações destaca-se a qualidade, seja ela dos produtos, dos serviços ou das etapas de desenvolvimento, que vai resultar na qualidade do produto final....

  • Gestão da Qualidade - Teoria e Prática - 3ª...

    Paladini,Edson Pacheco
    (4068821)

    Este livro objetiva fornecer contribuições para superar os desafios que a Gestão da Qualidade enfrenta, apresenta ou viabiliza. Evidencia a teoria confirmada pela prática e avalizada pela experiência brasileira na área, mostra conceitos adequados à...

  • Gestão da Qualidade - Conceitos e Técnicas -...

    Carpinetti,Luiz Cesar Ribeiro
    (9343857)

    Este livro é organizado em 11 capítulos e três partes e apresenta técnicas de gestão da qualidade agrupadas em dois níveis de gestão: estratégico e operacional. A Parte I se ocupa da evolução da gestão da qualidade e sistema da qualidade,...

  • Qualidade - Gestão e Métodos

    JOSÉ CARLOS DE TOLEDO; Borrás,Miguel Ángel Aires; Mergulhão,Ricardo Coser
    (4397285)

    Qualidade – Gestão e Métodos abrange todas as questões fundamentais ao tema, tornando-se leitura indispensável aos interessados e aos estudantes de Engenharia de Produção e de áreas afins. Relevante e atual, o livro aborda qualidade de produtos e...

  • Bi2 - Business Intelligence - Modelagem e...

    Barbieri, Carlos
    (3530686)

    Voltado para gestores de tecnologia da informação em grandes corporações, como CIOs, gerentes de BI, analistas e projetistas de sistemas de inteligência de negócios, que planejam organizar e transformar seus dados armazenados em sistemas de...

  • Gestão Da Qualidade

    Pearson,Academia
    (3441128)

    Neste livro, além de todas as características apontadas, o estudante tem acesso às regulamentações da área e a seus principais conceitos - como gestão da qualidade total, controle de qualidade, conceitos de qualidade por setores e processos de...

  • Gestão da Qualidade - 2ª Ed.

    Carvalho,Marly
    (4045933)

    'Gestão da Qualidade' aborda o programa completo da disciplina Gestão da Qualidade, nos cursos de Graduação em Engenharia de Produção, abrangendo os modelos tradicionais de Gestão da Qualidade, os modelos normativos e sua estrutura de certificação,...

  • Qualidade de Vida no Trabalho - Qtv - 2ª Ed.

    Franca, Ana Cristina Limongi
    (163254)

    Esta obra busca novos paradigmas na administração de empresas por meio de três vetores conceituais nas questões de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). As escolas de pensamento, os indicadores empresariais BPSO (Biológicos, Psicológicos, Sociais e...

  • Gestão da Qualidade - Diretrizes, Ferramentas...

    Lobo,Renato Nogueirol; Silva,Damião Limeira da
    (8045445)

    Este livro apresenta uma proposta simples para a concepção de um sistema voltado à Gestão pela Qualidade Total. Apresenta os conceitos básicos de qualidade, processo e produção enxuta. Ensina os instrumentos de apoio a programas de qualidade, como...

  • Introdução ao Controle Estatístico da...

    (9347152)

    Mais de 40 anos de ensino, pesquisa e consultoria na aplicação de métodos estatísticos resultaram na obra “Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade” que vem atender às demandas pela busca por conhecimento de processos que visam à melhoria da...

  • Qualidade Total Em Serviços

    Las Casas, Alexandre Luzzi
    (2593938)

    O autor transmite as principais técnicas utilizadas para o desenvolvimento de qualidade em serviços, desde a mudança da cultura organizacional até a aplicação das técnicas tradicionais de qualidade. Objetivando abordar as técnicas adequadas a todos...

  • Gestão de Qualidade, Produção e Operações -...

    Ballestero-alvarez,Maria Esmeralda.
    (4063878)

    Este livro é fruto de um extenso trabalho de investigação e pesquisa que teve início em 1990, visando oferecer ao público um texto amplo, abrangente, completo e de fácil entendimento. A autora se ocupou de contemplar todos os temas tangenciais à...

  • e-book

    TQC: Controle da Qualidade Total no estilo...

    Falconi,Vicente
    (8809476)

    O autor vem pesquisando o assunto da Qualidade desde 1984, tendo optado pela ?linha japonesa?, no período 1986/88, quando percorreu o mundo em projeto do Governo Brasileiro e Banco Mundial. Após aprofundar-se nas várias abordagens, percebeu que o...

  • Qualidade em Educacao Infantil

    Zabalza,Miguel A.
    (433481)

    Qualidade em Educacao Infantil

  • O Sabor da Qualidade - Uma História Sobre...

    Chowdhury,Subir
    (1462565)

    A empresa administrada por Pete, uma fábrica de sorvete chamada Dairy Cream, está derretendo rapidamente. Um dia seu chefe lhe dá um ultimato: se as vendas não crescerem de forma dramática, em poucos meses a empresa vai ser fechada. Pete e todos os...

    sob encomenda
  • Controle Estatístico de Qualidade - 2ª Ed....

    Costa,antonio Fernando Branco Costa; Epprecht,Eugenio Kahn; Carpinetti, luiz Cesar Ribeiro
    (187762)

    Técnicas de controle estatístico de qualidade estão em uso por mais de meio século e sob contínuo aprimoramento. Esta obra foi motivada pela carência de livros-textos em português voltados para seu ensino no nível de profundidade e detalhamento...

  • Qualidade Ambiental Iso 14000 - 12ª Ed. 2012

    Valle,Cyro Eyer do
    (4237962)

    'Qualidade ambiental – ISO 14000' encerra em seu título os dois principais conceitos da atualidade: o de qualidade e o de meio ambiente. Os itens essenciais aqui se encontram descritos e explicados em função das normas ISO 14000.

  • Clima Organizacional e Qualidade de Vida No...

    Ferreira,Patricia Itala
    (4956748)

    Este é o primeiro livro da Série MBA Gestão de Pessoas. Dividido em sete capítulos, esta obra apresenta teorias e questões práticas relacionadas às experiências de diversos profissionais em sua rotina de trabalho. Por isso, seu conteúdo interessará...

  • e-book

    Qualidade Total Padronização de Empresas

    Falconi,Vicente
    (8809478)

    A Gestão pela Qualidade Total (GQT) tem sido a palavra mágica por trás de todas as grandes modificações por que passa o mundo. O gerenciamento por bom senso, protegido por barreiras comerciais, está em declínio, e a GQT surge como...

  • Qualidade - Fundamentos e Práticas

    Lucinda,Marco Antonio
    (3060515)

    Qualidade - Fundamentos e Práticas

  • Gestão Estratégica da Qualidade - Princípios,...

    Paladini,Edson Pacheco
    (2867897)

    Ao desenvolver o tema gestão estratégica da qualidade, o autor estruturou o texto a partir das no-ções gerais da qualidade. Foram discutidos os múltiplos conceitos da qualidade, convergindo para a qualidade como relação de consumo. A partir daí,...

  • e-book

    GESTÃO DA QUALIDADE TOTAl

    Fernando Baracho Martinelli
    (4268562)

    Neste livro o leitor navegará pelos mais modernos métodos e modelos de gestão da Qualidade total. Partindo dos primórdios da qualidade, que remetem ao passado distante dos antigos artesãos, o livro é estruturado para possibilitar ao leitor uma ampla...

  • Qualidade na Recepção

    Ferreira, Ana Paula C.
    (9273830)

    O livro “Qualidade na Recepção”, da drª Ana Paula C. Ferreira, traz uma abordagem objetiva e prática para que recepcionistas e secretárias de consultórios e clínicas possam desenvolver suas carreiras e ao mesmo tempo colaborar para o atendimento...

  • Qualidade Em Prestação de Servicos

    Editora Senac
    (2531038)

    Qualidade Em Prestação de Servicos

  • Qualidade no Atendimento da Academia

    Bertevello,Gilberto Jose
    (375667)

    Qualidade no Atendimento da Academia

  • CONTROLE DA QUALIDADE - PRINCÍPIOS, INSPEÇÃO...

    ERIKA THALITA NAVAS PIRES LIMEIRA; RENATO NOGUEIROL LOBO; ROSIANE DO NASCIMENTO MARQUES
    (9113905)

    O gerenciamento da qualidade na indústria de confecção é o tema central deste livro, que aborda conceitos básicos e métodos de gestão, e explica o surgimento da necessidade desse controle. Apresenta filosofias e os setores da confecção em que deve...

  • Gestão da Qualidade

    Abrantes,Jose
    (2853741)

    Este livro, além de cobrir o conteúdo programático da Gestão da Qualidade, que é uma disciplina comum a vários cursos, e pós-graduação em geral (MBA), enfoca a problemática ambiental. A Gestão da Qualidade, ao reduzir o desperdício, reduz ps custos...

  • Qualidade Em Tecnologia da Informação

    Neto,Pedro Luiz de Oliveira Costa
    (4886843)

    Alguns fatos típicos do mundo moderno nos permitem avaliar a importância crescente da Tecnologia da Informação e o grau de criticidade da qualidade nessa área. O primeiro fato é a massificação crescente dos computadores pessoais e, mais ainda, das...

  • Qualidade de Vida e Trabalho

    Ronchi,Carlos César
    (9202896)

    A presente obra tem como objetivo contribuir para a sistematização dos estudos sobre o sentido do Trabalho, Qualidade de Vida e Saúde, analisando-se diversos estudos e pesquisas realizados sobre o fenômeno. A intenção é reunir, em uma única fonte,...

  • Iso 9001:2008: Sistema de Gestão da Qualidade...

    Mello,Carlos Henrique Pereira
    (2651179)

    A revisão 2008 das normas da família ISO 9000 buscou refletir as modernas abordagens de gestão e aperfeiçoar as práticas organizacionais existentes, facilitando sua aplicação a qualquer tipo ou porte de organização, seja ela para a produção de bens...

  • Gestão da Qualidade - Tópicos Avançados

    Mañas,Antonio Vico; Palmisano,Angelo; Oliveira,Otávio J.
    (137007)

    A globalização da economia provocou mudanças drásticas nas empresas, que vão desde a necessidade de qualificação de mão-de-obra até a gestão da qualidade dos produtos e serviços oferecidos a consumidores cada vez mais exigentes. Excelência em...

  • e-book

    Gestão da Qualidade - ISO 9001:2015

    Gerolamo,Mateus Cecílio
    (9345598)

    O livro apresenta uma discussão didática e detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2015, destacando as mudanças da edição de 2015 em relação à edição anterior. As teorias que fundamentam os requisitos do sistema de gestão são...

  • Gestão da Qualidade Total - Uma Abordagem...

    Vieira Filho,Geraldo
    (8314476)

    Com a abertura do mercado em todo o mundo, as organizações sabem que não basta serem as melhores em sua região, mas que precisam estar preparadas para uma concorrência mais ampla. Esta conscientização alavanca a competitividade, reduzindo custos,...

  • Qualidade da Criatividade Vol.2

    Mirshawka Jr.,Victor
    (2532258)

    Qualidade da Criatividade Vol.2

  • Qualidade Ambiental na Habitação - Avaliação...

    Ornstein,Sheila Walbe; Villa ,Simone Barbosa
    (7849994)

    A indústria de construção brasileira experimenta um momento de intensa atividade, com muitos lançamentos habitacionais destinados a diferentes públicos e faixas de renda. Nesse contexto compradores mais exigentes e atentos pressionam por produtos que...

  • Controle Biológico de Qualidade de Produtos...

    P.,Terezinha de Jesus Andreol; Kaneko,Telma Mary; Pinto,Antonio F.
    (8562080)

    A organização dos capítulos apresentados contempla aspectos conceituais de qualidade, aplicáveis a produtos, sistemas e processos tanto gerais quanto no âmbito biológico. A pretensão dos autores não foi a de criar uma obra completa de Controle de...

  • Gestão da Qualidade Iso 9001 : 2008 -...

    Miguel,Paulo Augusto Cauchick; Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro; Gerolamo, Mateus Cecílio
    (3660698)

    A gestão da qualidade é um tema constantemente presente nos meios acadêmicos e empresarias, e o certificado ISO 9001, uma exigência para se qualificar como fornecedor em diversas cadeias de suprimentos como é o caso da indústria automotiva, da linha...

  • Qualidade e Produtividade Nos Transportes -...

    Valente,Amir Mattar; Santos,Silvio dos; Outros
    (9259454)

    Maior eficácia no transporte significa menores custos logísticos, o que resulta em preços e produtos mais competitivos, promovendo, assim, o desenvolvimento econômico e social e impulsionando o ciclo virtuoso. No intuito de contribuir com a evolução...

  • Qualidade Total Homem ou Maquina ?

    Fraga,Fernando
    (2554751)
    sob encomenda
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