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  • Ligações Nanda , Noc e Nic - Condições...

    Johnson, Marion
    (4262875)

    Baseado em pesquisas atualmente conduzidas na Universidade de Iowa, este é o único livro que fornece as ligações existentes entre as três linguagens padronizadas reconhecidas pela American Nurses Organization: NANDA-I, Classificação dos Resultados de...

  • Revolucione Sua Qualidade de Vida - Navegando...

    Cury, Augusto
    (119694)

    Qualidade de vida! Todos sonham com ela, mas poucos a alcançam. Todos gostariam de ter um mapa da mina para a felicidade. Só que isso não existe. Mas, temos pistas e ferramentas para penetrar no território da emoção, desenvolver nossa inteligência e...

  • Gestão da Qualidade Iso 9001: 2015

    Carpinetti,Luiz Cesar Ribeiro; Gerolamo, Mateus Cecílio
    (9338949)

    O livro apresenta uma discussão didática e detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2015, destacando as mudanças da edição de 2015 em relação à edição anterior. As teorias que fundamentam os requisitos do sistema de gestão são...

  • Gestão da Qualidade - Conceitos e Técnicas -...

    Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro
    (9343857)

    Este livro é organizado em 11 capítulos e três partes e apresenta técnicas de gestão da qualidade agrupadas em dois níveis de gestão: estratégico e operacional. A Parte I se ocupa da evolução da gestão da qualidade e sistema da qualidade,...

  • Controle Biológico de Qualidade de Produtos...

    P.,Terezinha de Jesus Andreol; Kaneko,Telma Mary; Pinto,Antonio F.
    (8562080)

    A organização dos capítulos apresentados contempla aspectos conceituais de qualidade, aplicáveis a produtos, sistemas e processos tanto gerais quanto no âmbito biológico. A pretensão dos autores não foi a de criar uma obra completa de Controle de...

  • Clima Organizacional e Qualidade de Vida No...

    Ferreira, Patricia Itala
    (4956748)

    Este é o primeiro livro da Série MBA Gestão de Pessoas. Dividido em sete capítulos, esta obra apresenta teorias e questões práticas relacionadas às experiências de diversos profissionais em sua rotina de trabalho. Por isso, seu conteúdo interessará...

  • Gestão da Qualidade - Diretrizes, Ferramentas...

    Lobo, Renato Nogueirol; Silva,Damião Limeira da
    (8045445)

    Este livro apresenta uma proposta simples para a concepção de um sistema voltado à Gestão pela Qualidade Total. Apresenta os conceitos básicos de qualidade, processo e produção enxuta. Ensina os instrumentos de apoio a programas de qualidade, como...

  • Psicologia Positiva - Uma Abordagem...

    Snyder,C. R.; Lopez,Shane J.
    (3045627)

    Escrito por pioneiros da Psicologia Positiva, este livro apresenta aos leitores esse novo paradigma científico que se centra na promoção da saúde e do bem-estar das pessoas. Por meio de uma revisão bibliográfica abrangente e de exercícios bem...

  • Qualidade - Gestão e Métodos

    JOSÉ CARLOS DE TOLEDO; Borrás, Miguel Ángel Aires; Mergulhão, Ricardo Coser
    (4397285)

    Qualidade – Gestão e Métodos abrange todas as questões fundamentais ao tema, tornando-se leitura indispensável aos interessados e aos estudantes de Engenharia de Produção e de áreas afins. Relevante e atual, o livro aborda qualidade de produtos e...

  • As 21 Indispensáveis Qualidades De Um Líder

    Maxwell, John C.
    (8973815)

    Você é um bom líder? Sua equipe se sente motivada com sua liderança? Você está pronto a exercer a liderança? Essas questões fazem parte do dia-a-dia dos os líderes. Entender a liderança e praticá-la são coisas muito diferentes. Conhecer a teoria não...

  • Gestão da Qualidade - Teoria e Prática - 3ª...

    Paladini, Edson Pacheco
    (4068821)

    Este livro objetiva fornecer contribuições para superar os desafios que a Gestão da Qualidade enfrenta, apresenta ou viabiliza. Evidencia a teoria confirmada pela prática e avalizada pela experiência brasileira na área, mostra conceitos adequados à...

  • Qualidade de Vida no Trabalho - Qtv - 2ª Ed.

    Franca,Ana Cristina Limongi
    (163254)

    Esta obra busca novos paradigmas na administração de empresas por meio de três vetores conceituais nas questões de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). As escolas de pensamento, os indicadores empresariais BPSO (Biológicos, Psicológicos, Sociais e...

  • Gestão de Qualidade Hospitalar - Série Gestão...

    Burmester,Haino
    (4914654)

    Compondo a Série Gestão Estratégica de Saúde, este segundo volume discute a qualidade nos serviços hospitalares sob a ótica da gestão. Propõe uma abordagem integrada, sistêmica e coerente de um modelo que harmonize gestão e assistência mediante...

  • Qualidade Total Em Serviços

    Las Casas,Alexandre Luzzi
    (2593938)

    O autor transmite as principais técnicas utilizadas para o desenvolvimento de qualidade em serviços, desde a mudança da cultura organizacional até a aplicação das técnicas tradicionais de qualidade. Objetivando abordar as técnicas adequadas a todos...

  • Qualidade Em Tecnologia da Informação

    Neto,Pedro Luiz de Oliveira Costa
    (4886843)

    Alguns fatos típicos do mundo moderno nos permitem avaliar a importância crescente da Tecnologia da Informação e o grau de criticidade da qualidade nessa área. O primeiro fato é a massificação crescente dos computadores pessoais e, mais ainda, das...

  • Qualidade e Produtividade Nos Transportes -...

    Valente,Amir Mattar; Santos,Silvio dos; Outros
    (9259454)

    Maior eficácia no transporte significa menores custos logísticos, o que resulta em preços e produtos mais competitivos, promovendo, assim, o desenvolvimento econômico e social e impulsionando o ciclo virtuoso. No intuito de contribuir com a evolução...

  • Qualidade e Segurança Em Saúde - Os Caminhos...

    Costa Júnior ,Heleno
    (9273855)

    Esta publicação se propõe a uma abordagem diferenciada. Nesta nova função de escritor, não pretendo me deter ou tratar apenas dos aspectos conceituais sobre a qualidade e segurança em saúde ou mesmo acreditação. Considerando minhas atividades...

  • Administração do Tempo - Melhoria da...

    Labegalini,Paulo Roberto
    (1467007)

    Em 'Administração do Tempo para a Melhoria da Qualidade do Serviço', Paulo Roberto Labegalini orienta sobre como administrar seu tempo com arte e, em conseqüência, aperfeiçoar a qualidade e a produtividade das atividades que realiza. Com objetividade...

  • Gestão Estratégica da Qualidade - Princípios,...

    Paladini, Edson Pacheco
    (2867897)

    Ao desenvolver o tema gestão estratégica da qualidade, o autor estruturou o texto a partir das no-ções gerais da qualidade. Foram discutidos os múltiplos conceitos da qualidade, convergindo para a qualidade como relação de consumo. A partir daí,...

  • Gestão da Qualidade - 2ª Ed.

    Carvalho, Marly
    (4045933)

    'Gestão da Qualidade' aborda o programa completo da disciplina Gestão da Qualidade, nos cursos de Graduação em Engenharia de Produção, abrangendo os modelos tradicionais de Gestão da Qualidade, os modelos normativos e sua estrutura de certificação,...

  • Qualidade - Fundamentos e Práticas

    Lucinda,Marco Antonio
    (3060515)

    Qualidade - Fundamentos e Práticas

  • Qualidade com Humor - Vol. 3

    Mirshawka, Victor
    (2526669)

    São variados os temas tratados neste livro, de competitividade à liderança, de criatividade ao controle de processos, de fé religiosa ao cuidado com a saúde, de empreendedorismo à gestão de talentos, etc. Tudo isso para que o leitor tenha mais...

  • Qualidade em Educacao Infantil

    Zabalza,Miguel A.
    (433481)

    Qualidade em Educacao Infantil

  • Bi2 - Business Intelligence - Modelagem e...

    Barbieri, Carlos
    (3530686)

    Voltado para gestores de tecnologia da informação em grandes corporações, como CIOs, gerentes de BI, analistas e projetistas de sistemas de inteligência de negócios, que planejam organizar e transformar seus dados armazenados em sistemas de...

  • Qualidade e Competência nas Decisões

    Costa Neto,Pedro Luiz de Oliveira
    (1800467)

    Este livro trata das decisões em variados aspectos da vida das pessoas e das organizações em geral. Decidir é um ato que influencia o futuro. O livro aborda, portanto, um tema candente, atual e de grande importância, como elemento que pode levar ao...

  • Qualidade em Seviços Hoteleiros - A...

    Vieira, Elenara Vieira de
    (170001)

    O objetivo deste livro é apresentar os serviços diferenciados pelos hotéis. Estes têm se constituído em fator importante no enfrentamento da concorrência e na disputa pela preferência dos hóspedes. Exceder às expectativas dos hospedes e dos clientes...

  • Qualidade na Recepção

    Ferreira, Ana Paula C.
    (9273830)

    O livro “Qualidade na Recepção”, da drª Ana Paula C. Ferreira, traz uma abordagem objetiva e prática para que recepcionistas e secretárias de consultórios e clínicas possam desenvolver suas carreiras e ao mesmo tempo colaborar para o atendimento...

  • Qualidade Em Redes de Suprimentos - A...

    Neto,Pedro Luiz de Oliveira Costa; Mendes Dos Reis,João Gilberto; Neto,Mario Mollo; Vendrametto,Oduvaldo
    (8882042)

    A importância da qualidade de processos, produtos e serviços como fator estratégico para a competitividade das empresas e organizações é amplamente reconhecida desde meados do século XX. Mais à frente, os interessados e pesquisadores em Engenharia de...

  • Qualidade de Vida e Trabalho

    Ronchi,Carlos César
    (9202896)

    A presente obra tem como objetivo contribuir para a sistematização dos estudos sobre o sentido do Trabalho, Qualidade de Vida e Saúde, analisando-se diversos estudos e pesquisas realizados sobre o fenômeno. A intenção é reunir, em uma única fonte,...

  • e-book

    Gestão da Qualidade - ISO 9001:2015

    Gerolamo, Mateus Cecílio
    (9345598)

    O livro apresenta uma discussão didática e detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2015, destacando as mudanças da edição de 2015 em relação à edição anterior. As teorias que fundamentam os requisitos do sistema de gestão são...

  • Qualidade Ambiental Iso 14000 - 12ª Ed. 2012

    Valle,Cyro Eyer do
    (4237962)

    'Qualidade ambiental – ISO 14000' encerra em seu título os dois principais conceitos da atualidade: o de qualidade e o de meio ambiente. Os itens essenciais aqui se encontram descritos e explicados em função das normas ISO 14000.

  • Qualidade da Criatividade Vol.2

    Mirshawka Jr.,Victor
    (2532258)

    Qualidade da Criatividade Vol.2

  • Qualidade com Humor - Sabedoria Superior com...

    Mirshawka, Victor
    (194364)

    O leitor do 'Qualidade com Humor' em todos os assuntos abordados terá também uma pitada de humor, mas sempre com a finalidade de estimular uma análise mais descontraída do tópico descrito com o intuito de elevar mais ainda sua sabedoria superior.

  • Qualidade com Humor - Vol.2

    Mirshawka, Victor
    (1569633)

    São variados os temas tratados neste livro, de marketing à inovação, de criatividade ao desenvolvimento pleno da inteligência, de sorte na vida ao cuidado com a saúde, de empreendedorismo à conquista de riqueza, etc. Tudo isso para que o leitor tenha...

  • Qualidade no Serviço Varejo - Um Estudo de...

    Silva,José Roberto Felipe da
    (2602006)

    A presente pesquisa trata da gestão da qualidade no varejo de produtos e serviços na cidade de São Paulo, como elemento para a qualidade e produtividade comercial. Verifica as relações existentes entre qualidade e serviço no varejo, ressaltando a...

  • Qualidade no Atendimento da Academia

    Bertevello,Gilberto Jose
    (375667)

    Qualidade no Atendimento da Academia

  • Qualidade Competitiva - Aprendendo A Inovar...

    Verri, Lewton Burity
    (9238619)

    Como criar uma estrutura bem organizada para as inovações? O Brasil não tem tradição científica para a qualidade competitiva, uma vez que os modelos organizacionais são todos quase que “secretos”. Culturalmente as pessoas não divulgam sua estrutura...

  • Qualidade Total em Academias - Tudo o que Voc

    Nogueira,Ecio Madeira
    (393114)

    Qualidade Total em Academias - Tudo o que Voc

  • Entendendo, Aprendendo e Desenvolvendo -...

    Rodrigues, Marcus Vinicius
    (6487990)

    Com o status de um manual para principiantes, apresenta os conceitos, as técnicas e as ferramentas para a Gestão da Qualidade utilizando a Metodologia Seis Sigma de forma simples e sintetizada. O objetivo é fazer com que profissionais de todas as...

  • O Sabor da Qualidade - Uma História Sobre...

    Chowdhury, Subir
    (1462565)

    A empresa administrada por Pete, uma fábrica de sorvete chamada Dairy Cream, está derretendo rapidamente. Um dia seu chefe lhe dá um ultimato: se as vendas não crescerem de forma dramática, em poucos meses a empresa vai ser fechada. Pete e todos os...

  • Qualidade Total Homem ou Maquina ?

    Fraga,Fernando
    (2554742)
    sob encomenda
  • Qualidade Total Homem ou Maquina ?

    Fraga,Fernando
    (2554751)
    sob encomenda
  • Qualidade do Ensino e Formação do...

    Imbernon, Francisco
    (9352215)

    Este livro tem como objetivo ajudar o leitor a refletir sobre questões relacionadas com a educação. Está dividido em duas partes. Na primeira, são analisadas a figura do professor, a escola e a qualidade do ensino. A segunda trata dos professores e...

  • e-book

    TQC: Controle da Qualidade Total no estilo...

    Falconi,Vicente
    (8809476)

    O autor vem pesquisando o assunto da Qualidade desde 1984, tendo optado pela ?linha japonesa?, no período 1986/88, quando percorreu o mundo em projeto do Governo Brasileiro e Banco Mundial. Após aprofundar-se nas várias abordagens, percebeu que o...

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