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Resultados para: satisfacao

28 produtos
  • Satisfação Garantida

    Hsieh, Tony
    (9401371)

    O que dizer de uma empresa em que o chefe paga dois mil dólares para os candidatos desistirem do treinamento se não estiverem satisfeitos? E, ainda, em que o mesmo chefe resolve pendengas de clientes? Bem-vindo à Zappos’, uma empresa on-line que...

  • Satisfação Garantida - No Caminho do Lucro e...

    Hsieh, Tony
    (3362517)

    Tony Hsieh é um empreendedor nato que em seus momentos de tédio tentava encontrar maneiras de inovar em seus negocios.Começando com um minhocária na infancia até  montar a empresa zappos e se tornar um bilionário.

    sob encomenda
  • Administração Estratégica de Serviços -...

    Corrêa,Henrique L.; Gianesi,Irineu G. N.
    (346634)

    Para os autores, não basta defender o conceito de que os gerentes de serviço têm que se preocupar mais com os clientes. Seria preciso passar de o que fazer para o como fazer. Este livro auxilia exatamente o gerente de operações em sua tarefa de...

    sob encomenda
  • Gestão de Serviços - Lucratividade Por Meio...

    Corrêa,Henrique L.; Caon,Mauro
    (121222)

    A obra propõe ferramentas originais para atacar particularidades e características que só empresas de serviços têm, como, por exemplo, aquelas de hospitalidade, alimentação, saúde, entretenimento, comunicação, transporte, informática, comércio,...

  • Felicidade S.A. - Porque a Satisfação Com o...

    Teixeira, Alexandre
    (4236195)

    O mundo do trabalho vive uma revolução silenciosa. Depois de décadas tendo o dinheiro como estímulo quase único aos seus funcionários, organizações inovadoras começam a perceber que esse modelo está ruindo. A remuneração ainda é decisiva, claro. Mas,...

  • Logística Industrial Integrada - Do...

    Paolesch,Brunoi
    (2530320)

    A logística industrial integrada influencia todas as áreas da empresa que fornecem suporte à produção, agrega valor de forma direta ou indireta aos produtos finais e assim atende satisfatoriamente ao cliente. Este livro abrange as etapas de...

  • Gestão da Informação Sobre A Satisfação de...

    Dantas,Edmundo Brandão
    (7565133)

    Conquistar pessoas enquanto consumidoras de bens e serviços e transformá-las, ao longo do tempo, em clientes fiéis, tem sido, historicamente, o grande desafio de muitas empresas e organizações. Essa transformação, entretanto, depende diretamente de...

  • e-book

    Meditação: Perfeição-Homem na Satisfação-Deus

    Chinmoy, Sri
    (9441293)

    O livro é um manual completo de meditação, falando sobre técnicas, exercícios, dicas, Mestres espirituais, Caminhos, como começar, quais as principais dificuldades, etc.Além de cerca de 30 exercícios e técnicas, passando por respiração, meditação...

  • Organizacao Horizontal-alem da Satisfacao To

    Denton,D. Keith
    (363273)

    Organizacao Horizontal-alem da Satisfacao To

  • Guia Para A Satisfação Sexual

    Lacroix, Nitya
    (4894592)

    Nenhum aspecto de nossas vidas é capaz de nos proporcionar mais prazer e satisfação emocional e física do que a atividade sexual e o contato erótico – embora essa simples constatação dê ao sexo tamanha importância que, em vez de trazer alegria, pode...

  • O Princípio do Progresso - Como Usar Pequenas...

    Amabile, Teresa; Kramer,Steven
    (5347737)

    Especialistas em comportamento nas grandes organizações, Teresa Amabile e Steven Kramer mostram que o sucesso de uma empresa está em criar condições para uma vida interior satisfatória aos funcionários em todos os níveis hierárquicos. Segundo os...

  • Qualidade em Seviços Hoteleiros - A...

    Vieira, Elenara Vieira de
    (170001)

    O objetivo deste livro é apresentar os serviços diferenciados pelos hotéis. Estes têm se constituído em fator importante no enfrentamento da concorrência e na disputa pela preferência dos hóspedes. Exceder às expectativas dos hospedes e dos clientes...

  • e-book

    Como encontrar a satisfação em meu trabalho?

    Kurt De Haan
    (3420132)

    Existe alguma forma deencontrar um significadonum trabalho que parecenão levar a nada? E quandome sinto sobrecarregado esem nenhum reconhecimento?Será que me preocupo demaisou de menos com o meutrabalho? O que Deus pensasobre o meu trabalho? Seráque...

  • e-book

    A Confiança e a Satisfação como Mediadoras no...

    Cesar Groh
    (4914291)

    Esta obra retrata os diferentes graus de importância da confiança e da satisfação quando o assunto é a fidelização (lealdade) de clientes num contexto de varejo com atuação pluralista, onde o concorrente está a um clique de distância. VAREJO...

  • Satisfacao do Cliente: A Outra Parte do seu

    Scott,Dru
    (355314)

    Satisfacao do Cliente: A Outra Parte do seu

    Produto indisponível

  • Satisfação - A Arte do Orgasmo Feminino

    Cattrall,Kim; Levinson,Mark
    (120442)

    Este livro destina-se a ajudar homens e mulheres a aprimorar sua comunicação e seu relacionamento amoroso, oferecendo-lhes conhecimentos e técnicas sexuais específicas. É um caminho que conduz à honestidade e completa satisfação sexual.Com sugestões...

    Produto indisponível

  • Satisfacao Garantida

    Swift,Rachel
    (427026)

    Satisfacao Garantida

    Produto indisponível

  • Plena Satisfação Em Deus - Deus Glorificado e...

    Piper, John
    (9437580)

    O propósito da maturidade espiritual é magnificar a glória de Deus, para que esta seja vista e admirada pelos homens. John Piper, autor de vários livros, discorre neste livrete sobre a plena satisfação em Deus, explicando que o nosso desejo em...

    Produto indisponível

  • Satisfacao

    (701714)

    Satisfacao

    Produto indisponível

  • É o Cliente Que Importa - 34 Dicas Para...

    Aun,Michael A.
    (4075591)

    Não há como fugir desta verdade: a melhor estratégia para sobreviver no mundo dos negócios é oferecer um ótimo atendimento ao cliente. Neste livro, o vendedor de sucesso Michael A. Aun compartilha seus segredos sobre como fazer o consumidor se sentir...

    Produto indisponível

  • A Satisfacao do Cliente - Como Alcancar a Ex

    Tschohl,John
    (346532)

    A Satisfacao do Cliente - Como Alcancar a Ex

    Produto indisponível

  • A Revolução na Empresa - Desperte a...

    Gilbert,Matthew
    (1389504)

    Está descontente com sua atividade profissional, decepcionado com sua carreira? Desperta desanimado para ir trabalhar? A convivência com seus colegas de trabalho e superiores hierárquicos o aborrece? Nesse caso, não perca tempo. É hora de mudar tudo...

    Produto indisponível

  • A Busca - o Caminho Para a Satisfação...

    Dybdahl,Jon L.
    (4436805)

    Este livro traz uma abordagem sobre a vida espiritual que pode surpreendê-lo. Se você aderir a ela, terá a sensação de estar voltando para casa e a certeza de que era para ser assim. A Busca mostra como você pode ter um verdadeiro encontro com Deus e...

    Produto indisponível

  • Como Alcançar a Satisfação

    Malafaia,Silas
    (2855388)

    Como poderemos alcançar a satisfação plena? Qual seria o caminho seguro para a felicidade? O autor procurou responder estas pergunta neste livro. Além disso, ainda incentiva o leitor a lutar pelas realizações dos seus sonhos sem, contudo, deixar que...

    Produto indisponível

  • Em Busca da Satisfação dos Interesses da...

    Jorge,Alline Pedra
    (179212)

    A obra constitui-se em importante subsídio para todos aqueles que trilham os caminhos do combate à violência e à impunidade e da efetivação da justiça e dos Direitos Humanos no País. A autora reproduziu suas preocupações e seu percurso na busca da...

    Produto indisponível

  • Despertar a Satisfação

    Grün, Anselm
    (1982552)

    A coleção ABC da arte de viver reúne pequenas obras sobre os mais importantes temas de aprimoramento pessoal. As palavras deste volume despertarão em você a 'Satisfação', algo que tem a ver com harmonia e sossego, afinal, todos almejam sair das...

    Produto indisponível

  • Liderança Generosa - Gestão Para Alto...

    Jabur,Marcelo
    (4893355)

    É cada vez mais clara a influência do bom relacionamento interpessoal na produtividade e na eficácia das empresas, dada pela dependência decisiva que a organização tem das pessoas que a compõem.A liderança pelo exemplo é uma das principais...

    Produto indisponível

  • Conciliação – Prática Interdisciplinar e...

    Bruno,Susana
    (4888358)

    Este livro objetiva a busca da interdisciplinaridade na solução de conflitos judiciais. Uma parte teórica cuida do acesso à justiça e dos métodos não adversariais de conflito, da aplicação da interdisciplinaridade na conciliação judicial e das...

    Produto indisponível

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