Artboard 33 Artboard 16 Artboard 18 Artboard 15 Artboard 21 Artboard 1 Artboard 2 Artboard 5 Artboard 45 Artboard 45 Artboard 22 Artboard 9 Artboard 23 Artboard 17? Artboard 28 Artboard 43 Artboard 49 Artboard 47 Artboard 38 Artboard 32 Artboard 8 Artboard 22 Artboard 5 Artboard 25 Artboard 1 Artboard 42 Artboard 11 Artboard 41 Artboard 13 Artboard 23 Artboard 10 Artboard 4 Artboard 9 Artboard 20 Artboard 6 Artboard 11 Artboard 7 Artboard 3 Artboard 3 Artboard 12 Artboard 25 Artboard 34 Artboard 39 Artboard 24 Artboard 13 Artboard 19 Artboard 7 Artboard 24 Artboard 31 Artboard 4 Artboard 14 Artboard 27 Artboard 30 Artboard 36 Artboard 44 Artboard 12 Artboard 17 Artboard 17 Artboard 6 Artboard 27 Artboard 19 Artboard 30 Artboard 29 Artboard 29 Artboard 26 Artboard 18 Artboard 2 Artboard 20 Artboard 35 Artboard 15 Artboard 14 Artboard 48 Artboard 50 Artboard 26 Artboard 16 Artboard 40 Artboard 21 Artboard 29 Artboard 10 Artboard 37 Artboard 3 Artboard 3 Artboard 46 Artboard 8

Não localizamos nenhum resultado para: "servicos de radiodifusao"

Veja abaixo alguns resultados semelhantes...

Refinar por
1904 produtos
  • Gente Que Convence - Como Potencializar Seus...

    Ferraz, Eduardo
    (9417191)

    Não basta ter talento para ser bem-sucedido. Se sua mensagem não for suficientemente impactante, as pessoas não prestarão atenção em você.Você já teve a desagradável sensação de ser subestimado? Já se sentiu em desvantagem por não saber como...

  • Governança Na Oferta de Serviços

    Campos, Fernando Celso de
    (4057798)

    Este livro apresenta uma proposta de melhoria na gestão dos processos de oferta e operação de serviços de tecnologia da informação (TI), sob a visão do provedor externo. Embora existam modelos do mercado para esta finalidade, a relação entre...

  • Gestão de Serviços - Lucratividade Por Meio...

    Corrêa,Henrique L.; Caon,Mauro
    (121222)

    A obra propõe ferramentas originais para atacar particularidades e características que só empresas de serviços têm, como, por exemplo, aquelas de hospitalidade, alimentação, saúde, entretenimento, comunicação, transporte, informática, comércio,...

  • Gestão de Serviços - Casos Brasileiros

    Paladini, Edson Pacheco; Carvalho, Marly Monteiro de
    (5530752)

    Os textos reunidos neste livro refletem a experiência de instituições que estão entre as líderes na pesquisa em Engenharia de Produção e de organizações que se destacaram no setor por gerarem serviços diferenciados, com alto poder de competitividade...

  • Administração de Serviços - 7ª Ed. 2014

    Fitzsimmons,James A.; Fitzsimmons,Mona J.
    (7298808)

    Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. Esta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aos...

  • Serviços Jurídicos - Práticas Em...

    Alcântara, André Feitosa; Jesus, Fábio Rodrigues De; Cardoso, José Nildo Alves
    (9725279)

    Voltada àqueles que desejam atuar em departamentos jurídicos, assessorias jurídicas ou escritórios de advocacia e ainda aos que pretendem prestar concursos públicos, esta obra, escrita por profissionais que atuam na área e lecionam sobre o assunto,...

  • Serviços Em Turismo - Guias, Operadores,...

    Senac
    (4236190)

    Voltado para os profissionais e alunos dos cursos de guias, operadores e agentes de viagem e demais profissionais dos serviços em turismo, esse livro analisa alguns fatores críticos de sucesso, tanto do destino turístico, como da atuação...

  • Serviços - Como Construir Valor para o...

    Cobra, Marcos
    (163848)

    É pela anexação de algo inusitado que um serviço se torna diferenciado de seus concorrentes. As empresas de serviço se comportam como suporte a uma economia em desenvolvimento. Veja, através deste livro de Marcos Cobra, como tornar a empresa de...

  • Servicos Publicos no Brasil:mudancas Perspect

    Johnson,Bruce Baner
    (378226)

    Servicos Publicos no Brasil:mudancas Perspect

  • Política Social - Fundamentos e História

    Behring,Elaine Rossetti; Boschetti, Ivanete
    (1642489)

    Reagindo à naturalização do ordenamento capitalista, suas desigualdades e lutas, este livro apreende a política social como expressão dos embates das lutas dos trabalhadores pelos direitos sociais universais de cidadania, que têm no Estado uma...

  • Hotel - Serviços Em Hotelaria

    Oliveira,Giovanna Bonelli; Spena,Rossana
    (4844248)

    Gestão de qualidade, novos canais de venda, responsabilidade ambiental e social, são alguns dos atuais desafios do setor hoteleiro. Esse livro, direcionado a profissionais e empresários da área, traz um panorama da hotelaria na cadeia produtiva do...

  • Manual de Serviço do Garçom - 11ª Edição 2009

    Pacheco,Aristides de Oliveira
    (1967702)

    O garçom, personagem de destaque em locais que congregam pessoas para atividades agradáveis (comer, beber, conversar, festejar), precisa ter o preparo que sua função exige. Não há limite para o que pode ser-lhe útil no trabalho, mas há uma porção...

  • Falando de Serviços - Um Guia Para...

    Nóbrega,Kleber
    (4819904)

    Como melhorar os serviços? Para gerenciar e melhorar os serviços em uma organização pública ou privada, por onde começar? Como os aspectos conceituais podem ajudar a solucionar problemas práticos dos serviços? É possível discutir problemas reais dos...

  • Gestão de Serviços Em Saúde - da Estratégia À...

    Zanovello,Ana Lucia
    (9267324)

    A área de gestão de saúde no Brasil é carente de modelos que possam auxiliar os decisores na busca dos resultados, tanto públicos quanto privados, e a quantidade de instituições de saúde certificadas no Brasil comprova essa questão: em um universo de...

  • Administração Estratégica de Serviços -...

    Corrêa,Henrique L.; Gianesi,Irineu G. N.
    (346634)

    Para os autores, não basta defender o conceito de que os gerentes de serviço têm que se preocupar mais com os clientes. Seria preciso passar de o que fazer para o como fazer. Este livro auxilia exatamente o gerente de operações em sua tarefa de...

    sob encomenda
  • Administração do Tempo - Melhoria da...

    Labegalini,Paulo Roberto
    (1467007)

    Em 'Administração do Tempo para a Melhoria da Qualidade do Serviço', Paulo Roberto Labegalini orienta sobre como administrar seu tempo com arte e, em conseqüência, aperfeiçoar a qualidade e a produtividade das atividades que realiza. Com objetividade...

  • O Servico Social na Contemporaneidade -...

    Iamamoto,Marilda V.
    (422754)

    Este livro, ao voltar-se para os cenários e tendências do Serviço Social, diante do contraditório contexto de transformações societárias que se observam no capitalismo contemporâneo, comporta uma extensa, nova e inquietante agenda de questões para o...

  • Transporte-Gestão de Serviços e de Alianças...

    mario manhães mosso
    (3055303)

    Uma forma e um complemento ao gerenciamento do serviço de transporte são as aplicações de alianças e de alianças estratégicas. As últimas fomentam a especificação de um padrão mínimo de qualidade em Transportes e abrem veementemente o leque de...

  • A Hospitalidade do Serviço

    Silvia Vidovix
    (8281133)

    Wagner Siqueira teve experiências das mais variadas possíveis da relação entre ética, moral e busca pelos resultados sem descolar da necessidade imperiosa de lucros cada vez maiores. Nesta obra ele sugere e, ao mesmo tempo, demonstra como sair do...

  • Lider a Serviço

    Jennigs,Ken
    (196185)

    Guia prático sobre os princípios básicos da liderança. Mostra como determinadas ações podem transformar equipes, empresas e comunidades.

  • Consolidadores de Turismo - Serviços e...

    Kuazaqui,Edmir; Santos,Célia Maria dos
    (148823)

    O tema abordado neste livro mostra a importância dos consolidadores como mediadores nas relações de negociação com os diferentes componentes do ambiente turístico. Essa intermediação, que conduz a empresa turística a melhores relacionamento com o...

  • Qualidade no Serviço Varejo - Um Estudo de...

    Silva,José Roberto Felipe da
    (2602006)

    A presente pesquisa trata da gestão da qualidade no varejo de produtos e serviços na cidade de São Paulo, como elemento para a qualidade e produtividade comercial. Verifica as relações existentes entre qualidade e serviço no varejo, ressaltando a...

  • Faturamento Hospitalar - Produtos e Serviços

    Silva,Pedro Luiz Da
    (9151507)

    Obra inédita sobre o assunto, o livro Faturamento Hospitalar, produtos e serviços vem esclarecer as ações, métodos e processos administrativos e financeiros relativos a cobranças/pagamentos de cirurgias, exames diversos, materiais e medicamentos, bem...

  • Gestão de Manutenção Em Serviços de Saúde

    Souza,Alexandre Ferreli; Heringer,Cristina Helena Toulias; Santos Junior,Joacy; Moll,Jorge Ronaldo
    (4235914)

    O livro “Gestão de Manutenção Em Serviços de Saúde” é uma obra que traz uma valiosa contribuição à escassa literatura disponível sobre o tema na língua portuguesa, tratando em um único volume da gestão de tecnologia das diferentes especificidades da...

  • Criando Valor com Serviços Compartilhados -...

    Santos,Neusa Maria Bastos F.; Silva,José Alberto Teixeira da; Santos,Roberto Fernandes dos
    (1638420)

    'Criando Valor com Serviços Compartilhados' oferece as ferramentas para auxiliar empresários na gestão do valor por meio dos serviços compartilhados. Afinal, encarar o desafio de criar valor sustentado no ambiente de negócios atual tem sido a...

  • A Origem Da Família, Da Propriedade Privada E...

    Engels, Friedrich
    (8155431)

    Neste livro-referência para a compreensão da estrutura da sociedade – desde o estado selvagem, a barbárie até a chegada da civilização – Friedrich Engels (1820-1895) interpreta as investigações de Lewis Morgan (EUA, 1877) e enriquece os detalhados...

  • Serviço Social No Brasil - História de...

    Silva , Maria Liduína De Oliveira E
    (9347764)

    Os capítulos que compõem esta Coletânea constituem fundamental panorama histórico e conceitual do “Serviço Social no Brasil”; prosseguem escrevendo a história contemporânea da profissão afinada às lutas das(os) trabalhadoras(es) e contribuem para...

  • Desenvolvimento Sustentável na Gestão de...

    Branco,Adriano Murgel; Martins,Márcio Henrique Bernardes
    (1799152)

    Está na ordem do dia a discussão acerca do desenvolvimento nacional. Os pontos extremos do debate são: de uma lado, a verificação de que há 25 anos o Brasilvem crescendo economicamente a uma taxa média de 2,2%; do outro, a constatação de que a...

    sob encomenda
  • Gestão e Avaliação da Qualidade Em Serviços...

    Paladini, Edson Pacheco; Bridi,Eduardo
    (5530412)

    O processo de prestação de serviços constitui-se, hoje, em elemento de fundamental importância no cenário econômico (percentual elevado na formação do Produto Interno Bruto) e social (setor que mais gera empregos) da maioria dos países. Esta...

  • Você - Um Grande Negociador - Venda Produtos,...

    Júlio, Carlos Alberto
    (4038024)

    'Você, um grande negociador' é o primeiro título da série Gestão Descomplicada, que oferecerá em dez livros maneiras fáceis e práticas de entender todos os aspectos da gestão. O primeiro título refere-se a negociação porque ela existe em quase tudo e...

  • Pequenos Negócios em Comércio e Serviços -...

    Senac
    (206234)

    Atuar de maneira planejada, com visão estratégica é um ponto fundamental. Um empresário que planeja seu futuro, que trabalha com visão de médio e longo prazos e de maneira organizada, poderá reduzir ao mínimo as chances de insucesso. O livro aborda...

  • Projetos - Gerenciamento - Uma Abordagem Como...

    Rodriguez Villavicencio,José Roberto; V. Rodrigues,João Aurélio
    (3447056)

    Na economia atual, cada vez mais competitiva, os gestores de projetos precisam buscar cada vez mais soluções e abordagens criativas para alcançar seus objetivos. Neste sentido, o livro vem de encontro a essas expectativas. O texto conceitualmente bem...

  • Camareira - Mercado Profissional, Ambiente de...

    Oliveira,Giovanna Bonelli
    (2851134)

    Com o crescimento do turismo no Brasil, o mercado de trabalho para o setor de governança se ampliou significativamente. Mais do que nunca, hotéis, pousa das, pensões, albergues e hospedagens precisam de camareiras qualificadas para oferecer um...

  • Gestão de Operações Em Saúde Para Hospitais,...

    Paes,Libânia Rangel de Alvarenga
    (3737277)

    Neste volume são abordados os principais temas da Gestão de Operações, tais como: logística de materiais, processos, administração de capacidade e de recursos, com exemplos específicos para a área da saúde.Como coordenar as equipes? Como evitar...

  • Omc Acordos Regionais e o Comercio de...

    Marconini,Mario
    (2529998)
  • Top Performance - A Reinvenção da Excelência...

    Lundin, Stephen C.; Hagerman,Carr (NRT)
    (1629603)

    Essa é uma fábula inspiradora que conta a história de Jim, um vendedor desmotivado que, durante umas férias em Londres, conhece um homem que lhe indica um artista de rua como fonte de inspiração. Atormentado por um desempenho mediano em suas vendas,...

  • El Celler De Can Roca - Criação De Valor Em...

    Cabrera, Carles
    (9429772)

    A revista inglesa Restaurant classificou El Celler de Can Roca, em 2013 e novamente em 2015, como o melhor restaurante do mundo! 

  • Daily Work Routine Management

    Campos, Vicente Falconi
    (1911325)

    The release in 1992 of the book 'TQC Total Quality Control in the Japanese Style' was a strong factor in the speeding up of the Quality Movement in Brazil, having sold 200,000 up to the present. This book put thousands of brazilians on a different...

  • Serviço Social - Identidade e Alienação

    Martinelli,M.l
    (310272)

    Obra madura, crítica, profunda, Serviço Social: identidade e alienação é um dos primeiros estudos de natureza rigorosamente hermenêutica sobre o Serviço Social enquanto existe em si e em suas relações com a sociedade capitalista, onde teve sua origem...

  • O Empreendedorismo na Maturidade

    Santos,José Roberto Dos
    (4087541)

    O livro relata os primeiros anos de atividades do Clube dos 50, um grupo formado na cidade mineira de Lagoa Santa e constituído, majoritariamente, por homens e mulheres que vivem na fase da maturidade.

  • Gestión de La Rutina Del Trabajo Del...

    Campos, Vicente Falconi
    (2594940)

    Gestión de La Rutina Del Trabajo Del Cotidiano

  • Não É Nossa Culpa!

    Valladares, Vladimir
    (9430039)

    Um dos principais problemas de gestão das empresas brasileiras está na dificuldade e agilidade para tratar as causas de seus problemas e de aprender com seus erros. Por isso, este livro não relata problemas, mas causas, passando por questões...

  • Serviço Social e Saúde - Formação e Trabalho...

    Vários Autores; Mota, Ana Elizabete
    (1571575)

    'Serviço Social e Saúde - Formação e Trabalho Profissional' traz um conjunto de artigos sobre temas de extrema atualidade para todos os que se interessam pelas políticas sociais, em especial a política de saúde.

Busca por